Horno Sanbrandán — Restaurant in A Coruña

La semana pasada como me cogía de paso, paré a comprar una barra en este establecimiento de Monelos. Pedí una blanquita y le puse a la dependienta encima del cristal una moneda de 1€ y una moneda de 20 céntimos, pero vi en la cartera que tenía los 15 céntimos para darle justo, por lo que se las puse también encima del cristal, y no me dio tiempo a coger los 20 céntimos de más. Ella cogió todas las monedas(1,35€), por lo que esperé a que me diera la vuelta, y curiosamente me dice que no se daba cuenta de haber cogido todo, a lo que le contesté que yo no iba a ser más pobre por los 20 céntimos, y que al final del día al hacer el arqueo se acordaría de mi, y me contesta con malas formas que estaba segura de que no. Me pareció atrevida y descortés por su parte, ya que yo estoy segura de que lo hizo como lo he detallado. Deberían de concienciar al personal sobre lo que supone estar al servicio del cliente, y tener un buen trato, que es lo que les mantiene las sucursales abiertas..... si los clientes dejan de ir a comprar, no se podrán mantener. Yo obviamente seré...

Aunque al principio tenía mis dudas, se ha convertido en mi lugar favorito para desayunar. Es un local pequeño, y a veces no encuentras mesa, pero la amabilidad de las empleadas lo convierte en acogedor y quieres volver. Excepto hace un par de días, cuando una empleada se puso a discutir con dos clientas por un descuento de 10 céntimos!!! Una de ellas de avanzada edad. La discusión empezó con que si el café era para llevar o para tomar allí, y acabó con un ataque de la empleada contra sus compañeras, diciendo que trabajan mal. Pues que sepa la empresa que casi todos los que vamos diariamente allí es por esas empleadas, que siempre tienen una sonrisa que ofrecer y una palabra amable para con nosotros, los clientes. Y que a lo mejor consideran que no vale la pena perder a un cliente por 10 céntimos, por mucha política de empresa que sea. Les puedo asegurar que las clientas con las que discutió la susodicha, y con las que yo coincidía todos los días, no han vuelto, y seguro que no están haciendo buena publicidad de la empresa...vale la pena por...

Muy mal trato. Fui un domingo a mediodía, media hora antes de cerrar con la intención de comprar 2 docenas de croissants pequeños para una merienda. La empleada me dice que son 8 por 3.50. Le pido 12 porque tienen unas perlas plateadas de azucar que para los niños no me convencen. La chica me repite con mirada condescendiente: " son 8 por 3.50, ó 8 ó 16, 12 no puede ser". Me fui sin comprar nada. Supongo que prefería tirarlos (o dejarlos para el día siguiente).

Edito mi comentario por la respuesta recibida: Los croissants que yo quise comprar no venían en una caja. Estaban aún en la bandeja del horno, encima del mostrador. En cualquier caso esperaría que una oferta se crease para beneficiar al cliente, no para ponerle trabas. De todos modos, lo peor, fue el trato inaceptable de la...