Pizza Tutto — Restaurant in A Coruña

Llamamos para pedir una pizza familiar mitad salvatore mitad povera sin olivas ni champiñones para sustituirlo por atún y ajo. El chico que nos atendió no entendía bien el español y hubo que repetirle las cosas dos veces. Cuando nos llega la pizza a casa y nos disponemos a comerla vimos que no habían hecho lo que les habíamos pedido por lo cual llamamos para ver que solución nos daban y nos dicen que vienen a buscarla y mientras nos hacen la pizza de nuevo, entonces les explicamos dos veces lo que queríamos y nos dijeron que todo correcto. Tardaron una hora en traernos la otra y al abrirla antes de que se fuera el repartidor vimos que volvía a venir mal y encima nos querían cobrar cinco euros por lo cual nos negamos y llamamos al local para ver que es lo que estaba pasando. Nos coge el teléfono otra vez el mismo chico y le explicamos lo que esta pasando al ser el chico que no habla casi español nos pasa con una mujer que nos empezó a hablar muy borde y nos dice que nos cobran los cinco euros por los dos extras que habíamos pedido y le dijimos que esos extras ya los habíamos pagado en la otra pizza y que eso no podía ser y encima es que nos venia mal y nos pregunta que fue lo que pedimos para aclararlo una vez aclarado llegamos al acuerdo de que si no nos cobraban los extras esos nos la quedábamos así y listo, lo cual la mujer accedió. Cuando nos ponemos a comerla en uno de los trozos descubrimos un pelo largo que estaba justo debajo de todos los ingredientes, lo cual eso demuestra la higiene que tiene en esa cocina. Lo bueno de esto es que la pizza estaba buena pero aun así han perdido un cliente porque no vuelvo a pedir...

Tras la respuesta, edito definitivamente mi comentario y mi nota porque la verdad me gusta mucho la pizza y el producto que tienen aquí, por una persona no se merecen una nota baja, eso sí, os recomiendo que si hay algún problema con el envío o el precio me llaméis directamente desde la tienda y no me lo diga el repartidor como hizo la últma vez, no echéis a perder este negocio que sigue aguantando (y que siga) y que si pido éste no vuelva a traerme nada, gracias!.

Era de mis pizzerías favoritas y casi solo les pido (pedía) pizza a ellos, no me gusta poner esta reseña pero lo hago porque tampoco tienen un medio de contacto para queja o sugerencia y por eso escribo aquí. Tuve un incidente con el repartidor, suelo pedir a menudo y éste ya vino más veces y siempre le he dejado propina, pedí una pizza normal y lo primero que me dijo al abrir la puerta y ver el efectivo fue: "¡No te han cobrado el envío en plaza!" varias veces señalando el ticket (no sé que esperaba), cogió el dinero y se largo sin más como enfadado, muy mal educado.

Yo no le contesté, no le voy a explicar que de lunes a jueves hay la opción de envío gratis por la web (y permite hacerlo) y que no hay pedido mínimo y que si pago en efectivo igual es porque tengo el dinero justo, le guste a él o no, la verdad me dejó un poco a cuadros porque nunca me pasó y es una pena porque como digo me encanta esta pizzería pero después de esto no he vuelto ni...

Llevo años pidiendo ocasionalmente a domicilio e incluso a veces comiendo en local, en diferentes locales de diferentes ciudades donde hay Pizza Tutto.

En general, si bien no me parecen las mejores pizzas, siempre me ha parecido buena opción.

No obstante, he de decir que las últimas veces que he hecho un pedido, la decepción ha ido en aumento. En estos últimos pedidos, la pizza prosciutto cada vez con menos jamón, ya casi parece una margarita 4 trozos y medio mal puestos, literalmente. Y los paninis, que yo recuerde hace un tiempo venía una cantidad más generosa, pero últimamente viene un puñado cada vez más pequeño. (Esta última vez, 6).

Tampoco sé si es que es algo de este local en concreto o es algo generalizado, pero anteriormente he pedido aquí y no tenía queja alguna.

Vamos, no sé si es cosa mía, pero miro las fotos de la carta y de las reseñas, y creo que no es impresión mía, y se ve que no está siendo algo puntual, es una tendencia. Si el margen de beneficios se queda corto, pues habrá que fastidiarse y pagar un poco más, pero prefiero que me carguéis 50 puñ*s céntimos que os costará un poco más de jamón york y unos gramos de masa, que no mandar esto como tacaños máximos. Porque, mirad las fotos, y decidme si es medio normal esto....

Total, que espero que volváis a hacer las cosas como antes, porque si no creo que pronto dejaré de ver Pizza Tutto como...