La Bella Napoli Alaior — Restaurant in Alaior

No valoro el ambiente porque no he estado físicamente en el local; y menos mal, si no se la habría liado parda, por tomadura de pelo. Soy nueva o recién llegada a Alaior y ando todavía sin haberlo desempaquetado todo. He estado pidiendo comida a domicilio a este establecimiento, que aún no sé si es restaurante o pizzería. Estoy muy decepcionada y me siento timada, estafada. Por la mala calidad de lo que venden y por unos precios abusivos, unos postres que parecen mucho y no son nada, cuando quien sabe de pizzas y pizzerías, es mi caso, sabe que el margen de beneficio o ganancia por pizza es de más del 300%. A ellos una pizza les cuesta 2-3€, y te la venden por más de 10€. Más el euro por llevártelo a casa. No les costaría bajar precios o dar mejor producto, currárselo mucho más. El dueño se tiene que estar forrando. El chaval que reparte es muy majete, así como la chica que atiende al teléfono, pero el servicio es nefasto ya que por no meter más personal, extra, los findes tardan hasta más de 1 hora en traerte la comida a casa. En cuanto a la comida, nefasta también. Las pizzas muy malas, tanto por una masa mala como por escasez de ingredientes y de mala calidad, o que no son los que deberían ir. Yo me he encontrado con una ricotta en forma de cuadritos de queso de cabra, vendiéndome gato por liebre, y ya no sé si los demás quesos estaban, porque estaban mezclados, en una pizza cuatro quesos, y un gorgonzola inexistente en la pizza Estrella, donde cada esquina supuestamente lleva un ingrediente, a cuál más ausente, y en mi caso una punta vacía, champis de lata, cebolla cruda, un par o tres de rodajitas de "salami picante", y una masa chiclosa y que se siente muy pesada e indigesta. En cuanto a la pasta, por mucho que sea al horno, ingredientes crudos y pasta pasada, no al dente. En cuanto a la milanesa, se supone que es de vaca o ternera pero te la traen de pollo y no a 12 sino a 13€, porque ellos lo valen, con un par, y el cachopo, que es de pollo, te lo traen de vaca, con otros ingredientes, y a 18, no 13€. Si la carta cambia o no está actualizada, deberían comunicarlo o actualizarla. Ese día flipé con esos 6€ de más, por la patilla. Los postres carísimos, para lo que son, y malísimos, fríos si debían ser o estar calientes, etc. No me he quejado antes, o no les he solicitado hoja de reclamaciones, por darles varias oportunidades y porque necesitaba hacerles pedidos, ya que en Alaior no hay sitios con reparto y tampoco llega el reparto de sitios de Maó o Es Mercadal; si no, obviamente, no les habría seguido pidiendo a ellos. Yo, por mi parte, ya no voy a seguir regalándoles mi dinero, que es poco y tanto me cuesta ganar, pues lo siento malgastado y desperdiciado. No pongo cero estrellas o menos porque...

We visited La Bella Napoli today for lunch. We love Alaior but have never eaten there before. The food and the service were incredible. We had salad and the kids had pizza. All very delicious and prob the best chips on the island....

We went here on the candle night and the pizzas were delicious, it was very busy for our waitress but she was very pleasant through it all- highly recommended for...