Restaurante Doña Matea — Restaurant in Alba de Tormes

Pésimo trato al cliente. Fuimos una hora antes para reservar y nos dicen que no cogen reservas, vamos a las 14,30 y dicen que no hay sitio q la gente q hay es porque ha reservado el día antes, lógicamente yo cabreada y sorprendida digo q eso no es lo q nos había dicho, sale la dueña a defender al camarero y nos dice con muy malas formas que si hay mesas libres nos podemos sentar cuando ya había mesas libres. Yo inocente de mi decidimos esperar y mientras vemos que la dueña nos está criticando con otros clientes....finalmente de muy malas formas nos dice q nos sentemos y a mi se me ocurre decir que hacia calor pues la " señora" se acerca a la mesa a increparme y muy violentamente me dice q me está oyendo quejarme del calor y q no son formas de hablar al camarero q tiene 16 años,( que yo no tengo la culpa de eso) nos levantamos y nos fuimos sin comer y lógicamente la llamé sinvergüenza porque el trato q hemos tenido no es para menos , encima delante de mis hijos pequeños, es de ser una maleducada. Estoy en todo mi derecho en decir si hace o no calor en un sitio, estaría bueno, y también de protestar q no nos han querido dar de comer con excusas baratas y nos han "echado"de mala manera, no entiendo como la dueña puede tratar así a los clientes, y sugue en pie su negocio,...

Ante todo, quisiera expresar mi más sincero agradecimiento a la dueña por el trato tan humano y generoso que tuvo con mi esposa y conmigo, especialmente en un día tan caótico debido a la gran afluencia de visitantes que acudieron a venerar el cuerpo incorrupto de Santa Teresa de Jesús, un hecho de profunda relevancia para el catolicismo y para todos los creyentes.

A pesar de la dificultad para encontrar mesa, tuvo la amabilidad de acomodarnos en un espacio que no era el comedor habitual, y ese gesto, en medio de tanta gente, dice mucho de su calidad humana. Le estaremos siempre agradecidos.

La comida nos sorprendió gratamente: sabrosa, casera, hecha con cariño. ¡Qué buena cocinera —o cocineras— tienen! Sinceramente, creo que es uno de los mejores lugares en los que he comido, si no el mejor. Y no lo digo solo por la atención recibida, sino por la calidad evidente en cada plato.

El equipo de sala también merece una mención especial. Todos los camareros y camareras fueron amabilísimos, pero quiero destacar especialmente al chico más joven, cuya simpatía y atención nos dejaron una excelente impresión.

Si regresamos —y estoy seguro de que lo haremos—, sin duda volveremos aquí. Un afectuoso saludo para la dueña y todo su...

Escogimos este local porque era el único abierto en la zona llegamos a 13'45 y no nos quisieron atender hasta las 14 y cuando llegamos a las 14'00 ya había dos mesas ocupadas y nos tuvieron esperando 10 minutos en la puerta y repito menú 14 euros normalito un gazpacho bueno y colas de bacalao insulsas y de poca calidad y unos calamares ganados en un caldo no en una salsa soso y sin gusto a nada Y repito local de los años 80 limpio eso sí postres Bien sin más el servicio caótico con sonrisa pero caótico yo no tengo porqué saber si hay un chico en prácticas o no Y en mi trabajo si me equivoco pido disculpas y lo arreglo y no voy con prepotencia como ha ido usted solo doy mi opinión de un restaurante I aquí tiene mi nombre yo no me escondo de nadie ni falto el respeto repito solo doy una opinión de un restaurante Al día siguiente comimos en Tordesillas por 13 euros bastante mejor Y otro día en Mérida por 13'90 muy bueno Si se quiere se puede hacer bien por 14 euros y ustedes les falta un...