Restaurante con Menú en Albacete - ARAZANA — Restaurant in Albacete

Paramos a comer un viernes de mitad de diciembre porque leímos en las reseñas que tenían menú del día de lunes a viernes a precio contenido, y preguntamos si tenían sitio para tres y en ese aspecto no hubo problema, nos lo hicieron, aunque anduvimos en todo momento muy muy justos.

Para nuestra sorpresa fue que ese día, aunque no fuera festivo, dijeron que no tenían menú del día, sólo carta, aprovechándose de las comidas de navidad de empresas y amigos. Tal y como estaba Albacete ese día, y yendo con una niña pequeña, no podíamos permitirnos irnos a buscar otro sitio.

Pedimos un plato de lomo con patatas y huevo para niños y una ración de chopitos. La comida no estaba mal, y la relación calidad-precio se puede decir que era suficiente.

No pedimos nada de postre ni café, porque nos dimos cuenta de que ni era el lugar que buscábamos ni para el jefe éramos los clientes que buscaba ese día, por lo que no nos entretuvimos lo más mínimo.

Y, como sugerencia, que los camareros se abstengan de hacer un comentario de política a una niña de 2 años. Nos resultó un momento muy vergonzoso para ambas partes, no siempre te van a reír las gracias de un comentario sobre política, y el camarero se dio cuenta que, al menos con nosotros,...

Conozco La Arazana desde hace tiempo. He sido ( y bien digo, porque no lo volveré a ser ), cliente en diversas ocasiones. Siempre me ha destacado su servicio y su calidad que no la pongo en duda. Hoy el trato y la profesionalidad de una pesona encargada del restaurante no ha sido la correcta. No ha valorado mi opinion de decirle que lo que hemos tomado el grupo de ocho personas que solemos ir, no correspondía con el precio cobrado en otras ocasiones ya que era superior y lo consumido era exactamente igual al de las veces anteriores. Se ha desviado diciendo que yo alegaba que era caro lo consumido, sin comprender que lo único que yo pretendía era saber porque hoy valía más dinero. No es el trato correcto según mi parecer, hacia un cliente ya que mi sugerencia la realicé una vez que ya estaba todo pagado. No admitió ni supo darme una explicación más sólida de porqué hoy pagamos más, abiendo consumido lo mismo de siempre. Mal profesional que pierde sin duda a unos clientes que...

En general no está mal. El menú es bueno y barato y el trato suele ser agradable. La última vez que fuimos reservamos para primer turno de comida y dijimos que íbamos con carrito. Cuando llegamos allí nos dijeron que no había mesa hasta las tres y que ya nos lo habían dicho por teléfono; cosa que no era cierta. Nos fuimos del local y cuando estábamos en la calle salieron a indicarnos que había una mesa.

Comimos incómodos porque sentiamos que nos estaban metiendo prisa (nos recogieron platos antes de terminar) y teníamos una mesa al lado con gente esperando a que nos levantaramos para ocuparla. Afortunadamente no llevábamos carrito porque no cabía.

Finalmente nos fuimos y se disculparon por el malentendido. Solo nos ha pasado una vez, el resto de veces todo bien, pero hay que prestar atención a...