Tapería Los Zagales — Restaurant in Albacete

Hemos estado alguna vez y lo cierto es que la comida está buena, pero está última vez el trato al cliente por parte de creo que es la dueña, deja mucho que desear, de los demás camareros/as no hay ningún pero. Para empezar llamé el miércoles para reservar el domingo, quise encargar arroz, ya que en carta los tiene y son por encargo, me dijeron que no, que arroz no, sin más explicaciones. El domingo justo al lado nuestro, vemos que a otros clientes les sirven un arroz caldoso y una paella, podéis imaginar mi sorpresa. Estuvimos más de media hora esperando a unos familiares que se retrasaron y en ningún momento se acercaron para ver si queríamos tomar algo mientras esperábamos, solo nos pusieron la bebida, cuando los llamo para pedir me dicen que ya vienen y pasan de mi, a la segunda vez que les llamo para pedir por adelantar mientras llegaban los familiares me dice está señora que hasta que no están todos no toman comanda, solo le faltó también decirme lo que tenía que comer, en fin, un mal rollo que ya hizo que un día agradable se convierta en un, no volveré. Hay formas de decir las cosas de forma más agradable , y lo del detalle del arroz fue ya lo máximo, si hay para una mesa debería haber para otros, y más habiéndolo pedido con días de antelación, la comida está buena, pero subida de precio, una pechuga empanada con patatas para un niño 12 euros es excesivo.

No voy a entrar en discusión a sus respuestas pero si le voy a corregir lo que escribe, ya que no nos pusieron aceitunas, solo un cuenco de patatas, pero es lo de menos, yo no pido que me pongan nada, es de agradecer, si, pero tb que se interesen por unas personas que llevan tiempo esperando, no éramos 3 sino 4 los que llegamos primero, y faltaban 2 adultos y un niño, más un carro de bebé, no 4 personas. Respecto a lo de la tarta, no se dónde le habrán cobrado a usted por ponerla, pero a mí jamas y he estado en muchos sitios donde se ha llevado tarta y no nos han cobrado, pero vaya, que si poner 5 platos de postre y 5 cucharas que fueron los que tomamos tarta supone mucho problema pues con decir que no se puede arreglado, y lo del arroz la explicación que ahora me da me la podian haber dado al llamar y...

No volvería a ir debido a la falta de educación y respeto que tuvo el "chef" con nosotros, nunca he puesto una Reseña negativa en ningún sitio. Lo pongo para ver si así se dan cuenta de que no puede volver a repetirse su mal hacer y su prepotencia: Pedimos un plato que lleva arroz tipo inflado alargado como con rayas marrones ..y de broma decíamos que parecían gusanos. De repente vimos como se acercó "el Chef" y con muy malas formas y tratandonos de tontos se dirigió a una de nosotras diciéndonos " mujer, por favor, que no son gusanos, por favor, como os voy a poner de comer gusanos, te estoy viendo la cara de asco desde la cocina y tenía que venir a explicaros que no son gusanos, es un arroz inflado". Yo dije.. Lo Sabemos, estamos de cachondeo, la chica le dio vergüenza y nos sentimos mal Por ella... Ahora me arrepiento de no haberle puesto en su sitio y haberle dicho que nadie Le había llamado para que viniera y que hablara con esa falta de respeto, utilizando ese tono de desprecio como si fuéramos tontos, así nos trató. Dicho está en mi entorno y nunca volveré, hay cientos de sitios para comer...

Pues tenía este lugar como ejemplar hasta que llegó la comida de feria con toda mi familia y me dio un giro totalmente desafortunado este sitio,tardaron muchísimo en servirnos ni unas miserablemente aceitunas con la bebida mientras llegaba la comida,luego hasta que llegó la carne después de las tapas un tiempo brutal de espera y de remate nos hacen la cuenta 3 veces porque se les había olvidado poner cosas…vergonzoso la primera vez Bueno ( se les había olvidado poner los postres)pero la segunda simpletente 7,50€ más de un plato combinado de niño en una suma muy grande …nada más que por la espera y la tardanza deberían de habernos dicho “mira se nos ha pasado poneros esto también pero por lo que os hemos hecho esperar no os lo cobramos”en fin mi lugar favorito de tapeo me decepciona y es más me hace quedar fatal con toda la familia. Yo entiendo que son días de mucho lío pero sino puedes atender a tanta gente coge menos. Me quede muy...