Burger King — Restaurant in Alcàsser

Esto es facil, yo trabajo en la hosteleria. Os habeis parado a pensar la cantidad de faena que tienen los fines de semana? Mientras una persona pide en barra, dos estan pidiendo en kiosko, cuatro por el auto, y diez en sus casas... pero no, es mejor decir que son lentos! Tambien cada vez que vas ves caras nuevas, entonces sera porque entra gente nueva y tienen que aprender? Llegais y lo quereis todo echo y eso lleva su trabajo, o preferis que nos den algo que este ahi 2h? Ah no que nos quejariamos tambien! Despues la gente mal educada, os creeis que a los hosteleros nos gusta que nos traten mal? Cuando tu vienes un fin de semana o festivo porque no estas trabajando, yo si lo estoy y encima me hablas mal o incluso me insultas, cuando yo igual estoy perdiendome una celebracion familiar, un cumpleaños, o no tengo donde dejar a mis hijos, pero tengo que ir a trabajar para que luego venga gente mal educada... Y no hablemos de los que ven que van hasta las orejas de trabajo, y se ponen a murmurar que no van ni cara el aire, señores tenemos orejas y oimos vuestros murmuros, y vamos lo mas rapido que podemos, porque parados no estamos, pedis mucha rapideza y cuando os toca pedir no sabeis ni que pedir... En fin, solo escucho malas palabras de este burger, pero creo que es mas por el boca boca mas que nada, porque verdad que vuelves a ellos? Bueno señores, que no hay que jugar con el pan de los demas, y deberiamos de ser mas comprensivos, igual que esperamos en el medico, banco etc... tambien podemos esperar aqui, y si crees que alguien lo hace mal, te unvito a que seas tu el que sirva por un dia. Saludos a todos, un ex trabajador de esta cadena si quereis venir a el bar donde trabajo os invito cuando...

Lamentable la experiencia vivida en este establecimiento de Burger King. El trato por parte de las dos encargadas fue, cuanto menos, reprochable. Una de ellas, una chica rubia y alta, se dirigía constantemente a los empleados en tono elevado y con actitud irrespetuosa, mientras que la otra, identificada como Mairena (con un tatuaje de una pieza de puzzle en la muñeca derecha), no solo mostraba un lenguaje inapropiado hacia los empleados, sino que también respondió de manera poco cortés a los clientes.

La situación en el servicio era caótica, con comentarios inapropiados entre los encargados durante la atención al público. La tensión era evidente, los trabajadores se mostraban visiblemente afectados, especialmente debido al ambiente negativo generado por Mairena. Resulta preocupante que se permita este tipo de conducta en un rol de supervisión, especialmente cuando no se demuestra capacidad para liderar ni una mínima habilidad en el trato al cliente. Es esencial que se reevalúe la idoneidad de estas personas en sus puestos de responsabilidad.

Al ingresar al local, cinco minutos antes de la hora oficial de apertura pero con las puertas abiertas, Mairena nos recriminó de forma despectiva nuestra presencia, exigiendo que saliéramos con muy malos modales, para posteriormente permitirnos entrar. La experiencia continuó con un servicio deficiente: los productos llegaron fríos, y ante las quejas, simplemente los recalentaron y los volvieron a servir, lo cual es inaceptable.

Después de los recientes desafíos que muchos hemos enfrentado debido al temporal de la DANA, es decepcionante encontrar este tipo de actitud en el personal de...

Ayer celebraba el cumpleaños de mi hija, 5 años.Mi sorpresa fue que cuando llegue no sabían nada. Llegue a pensar que era una broma y había una cámara oculta,pero noo,era verdad. Se me vino el mundo abajo. Me montaron una mesa para los niños,pero ninguna para los padres,cosa que cuando yo fui hablar me dijo la xica que tendría también mesa para los padres. La encargada muy bien,pero la xica que nos atendió fatal,malas caras,soplando... Quería que los niños después de estar sentados se levantaran a decirle lo que querían para comer,cosa que le dijimos que no...que pasara por los niños y les preguntará,cosa que tampoco hizo,fuimos los padres los que le tuvimos que decir lo que querían.. .. Cuando estuvieron preparadas las cajitas con la merienda,no tenían el nombre puesto,y se tuvo que abrir todas las cajas para ver a quien correspondía. Los mayores tuvimos que ir al mostrador a pedir la bebida,cuando en principio tenía que venir la xica a preguntar sin tener que pasar los padres por el mostrador. La segunda vez que le pedí cubos,me ausente 10 segundos para ir a por el monedero,y cuando llegue me dijo de malas maneras,que lo tenía que pagar,cosa que le dije que ya lo sabía,que no hacía falta que me lo dijera. El digusto que llevo aun encima no vale ni todo el oro del mundo. De lo que yo hablé para ese día,se quedó con un disgusto tremendo. Por favor no se os ocurra celebrar ningún cumpleaños allí,si no queréis...