Bar La Vía — Restaurant in Alcalá de Guadaíra

Doy una estrella y porque no se puede dar menos. Fuimos mi pareja y yo a cenar el Miércoles 21 a las 21:10 de la noche. tal y como llegamos nos apuntó una chica a una lista de espera que era la que llevaba las mesas de la terraza. Después de una larga espera y de ver a personas que venían detrás que ya estaban comiendo le comentamos a la chica, que llevábamos un rato esperando y que no nos había llamado nadie para sentarnos, lo que nos comenta la chica con una actitud poco positiva, que nos había estado llamando y que no estábamos por ninguna parte (pasamos toda la tarde esperando junto a la derecha de la terraza) le comento que habíamos escuchado muchos nombres menos el nuestro y que estábamos junto al lado de la terraza, que se nos veía perfectamente, sin movernos ni un solo segundo. Nos vuelve a comentar la chica que la próxima mesa que se quedase libre que éramos los siguientes, y vuelve a ocurrir lo mismo, otro rato más esperando a la vista de la chica, vuelve a llamar a otras personas mientras quedan libres más de una mesa. Las 22:45 y sin cenar, me acerco a la chica para decirle que nos vamos sin cenar y la chica con muy mala actitud y con una cara que le llegaba al suelo ni nos dirige la palabra, se aleja y para colmo sigue llamando a otras personas para sentarlas en mesa delante de nuestras caras. Increíble la actitud de esta chica, el bar necesita una mejor trabajadora, veníamos desde otro sitio ya que nos habian hablado muy bien del local. Para nosotros fue una decepción por parte de la trabajadora, han perdido a unos clientes, no...

MUY MAL trato .Soy cliente habitual , anoche llevé a mi hermana y cuñado para cenar y comprar una paletilla y un jamón, Cuando llegamos eran las 10:45 de la noche nos dijeron que no había mesa disponible, pero que cogiéramos una mesa de pies y quisiéramos cosa que hicimos. cuando viene el camarero nos avisa que esa mesa es estrecha para cinco personas y le decimos que como somos familia no nos importa con lo cual nos toman nota de las bebidas y las sirve. Cuando decidimos que a comer nos dice de muy mala forma que allí en esa mesa no nos va a servir comida ninguna le preguntamos el porqué y nos dice que porque ya nos ha avisado antes de que esa mesa es pequeña para nosotros, le decimos que es cierto que nos ha avisado que es pequeña pero que en ningún momento nos ha dicho que no nos fuera a servir, de hecho, teníamos las bebidas ya en la mesa , y de peor forma, todavía nos dice que estamos mintiendo y que sea como sea falta una hora para el cierre y que no nos va a servir comida en esa mesa que si quiere que nos repartamos algunos en la barra y otros en la mesa. como es lógico, nos enfadamos y decimos que nos vamos con las bebidas en la mesa sin tocar que por supuesto pagamos. nos fuimos con un gran enfado, básicamente por la mala educación y las malas formas con la que nos habló el camarero no se tenía un mal día o es su comportamiento generalizado, pero yo que trabajo en público me pareció un incidente bastante reprochable para que el dueño del bar le llama a la atención de forma importante. por supuesto, nos ha perdido...

Es un bar en el que suelo frecuentar. Siempre me ha gustado, pero esta vez tengo una queja por la cual no voy a volver a este sitio. Fui con mis amigos y mi pareja a comer, como es habitual, pero cuando pedimos una mariscada estaba todo el marisco sin sabor. A mí me encantan las gambas y los langostinos en este lugar, pero ese día.... no estaban muy católicos. Lo comunicamos al camarero, el cual es un hombre de al rededor 45 años y que lleva bastante tiempo en este bar, y vino a la mesa diciendo que la mariscada estaba buena y que a lo mejor faltaba algo de sal, pero que el marisco era de hoy. Le dije que soy cliente habitual y que me encanta el marisco en este bar, pero que esta vez no me gustó y que si quería que lo pusiera en la cuenta, pero no iba a consumirlo. Al pedir la cuenta nos percatamos que la mariscada estaba en la cuenta. La mariscada la devolvimos entera porque era incomible. Aun así le dije que era falta de profesionalidad y él, en cambio, quería seguir discutiendo conmigo de que el marisco estaba en buenas condiciones. Recalco que el marisco estaba en buen estado, pero esta vez NO TEN{IA SABOR. No pienso volver a no ser que este tipo de fallos se corrijan puesto que regalamos 15 euros al bar sin disfrutar ni consumir el producto...