El Picoteo de Alcobendas — Restaurant in Alcobendas

Lugar con gran potencial, acogedor, accesible y con una carta amplia y equilibrada. Pero, por desgracia debo destacar una experiencia negativa como fue la mía. Primeros de junio, noche agradable y pensamos en sentarnos en la terraza (muy agradable y bien equipada, por cierto) un grupo de 9 personas. Eran las 20:30h y aun hacía mucha calor, por lo que le preguntamos al camarero si había sitio en el interior a lo cual nos respondió afirmativamente. Entramos y nos sentamos en el comedor. Tras ver la carta y como predominaban las raciones queriendo nosotros tapas, le preguntamos al camarero por la carta de tapas y nos dijo que las tapas sólo podían servirse en la terraza. Le comentamos que fuera hacía mucha calor y que si podíamos disfrutar de las tapas en el interior. En realidad, lo que todos queríamos era el bocadillo de calamares, que no es una tapa, pero que tampoco está en la carta del salón. Al final el camarero aceptó, pero con la condición de que nos debería cobrar un suplemento de 1€ a cada uno (€ en total) porque, según él, al introducir en la caja el importe del bocadillo y no estar sentados en terraza había que "engañarlo" de esa forma para así poder registrar el pago. Una tomadura de pelo en toda regla pero que decidí no denunciar porque éramos un grupo de 9 compañeros que nos acabábamos de conocer y no era plan "montarla". En definitiva, un lugar acogedor, con buena comida y un servicio que debería evitar este tipo de acciones si quiere...

Porque no se puede valorar un restaurante con cero estrellas.. Hemos reservado por el día de la madre, siendo un día especial y el haber tenido esta experiencia en la comida la verdad que te deja con mal sabor de boca y nunca mejor dicho... Comenzamos con una carta donde no se especifican los precios, fallo de imprenta parece ser.. Pero que el camarero te ponga una cara rara cuando le pides una carta original simplemente por ver los precios de los platos es de risa... Y para terminar, después de estar esperando una hora y media por unos arroces negro (el cual estaba muy muy duro y seco) y a banda (cabe recalcar que el arroz a banda no lleva pimiento ya que soy alérgica) traen un arroz plagadito plagadito de pimiento, se lo comentamos al camarero sorprendidos y en vez de ofrecernos otra cosa coge y dice que no nos lo va a cobrar, encima tendré que dar las gracias porque no me cobren un arroz del cual no he disfrutado... Y para colmo no es capaz de ofrecer ninguna alternativa y nos deja con la palabra en la boca.... Después de pedir una hoja de reclamación ha acudido a la mesa otro camarero o el jefe de sala y nos ha ofrecido un postre gratis el cual no hemos aceptado ya que la desilusión y el enfado empañan...

Popped in to this restaurant whilst on a quick business trip, I didn't expect anything special. They didn't have the Cachopo I was craving (which is a good sign, means they make it fresh) but ordered 'Rabo de Toro' which a huge plate and amongst the best I've ever had! Good, clean service, not overpriced....