Aurum Fusion — Restaurant in Alcorcón

Hace 2 años que fuimos y la reseña que pusimos (mas abajo) no fue muy buena. Desde entonces, hemos vuelto 5 o 6 veces y han mejorado bastante. Ahora atienden mucho mejor y están mas pendientes. Los arroces han mejorado y tienen mas sabor y salen al dente. El menú suele estar bastante bien. Tienen platos muy ricos, bien elaborados y presentados. La verdad que ahora merece la pena ir. Dar un agradecimiento especial a Virginia que es encantadora y siempre nos atiende muy bien. Seguiremos yendo.

Comentario del 2022:

Eramos Clientes habituales del antiguo Santa Cruz y dejamos de ir porque dejaron de atender bien y relación calidad precio se desfasó. Hemos ido hoy para probar este nuevo sitio, porque nos encanta la ubicación. Han hecho una reforma espectacular! Y la verdad lo han dejado precioso y muy elegante y luminoso. Tengo que decir que se nota que llevan poquito tiempo porque andan un poco desorganizados. Nos han tratado bien, pero han tardado en ofrecernos bebida y traernos el código QR para ir eligiendo la comida. Hemos pedido las croquetas y el pisto y estaba todo muy rico y bien presentado. De segundo arroz del señoret mixto que estaba bueno de sabor pero el arroz pasado. Esto para los amantes del arroz es imperdonable, y mas cuándo se supone que son la especialidad de la casa. Por otro lado, hemos pedido segunda bebida y casi ha llegado cuándo estábamos terminando el arroz. Les falta estar un poco más pendientes de los Clientes. Habrá que darles tiempo y esperar que corrijan errores para volver, y así lo esperamos, porque el sitio es muy agradable y los comienzos son difíciles hasta que se encajan...

El 26 de octubre celebramos nuestra boda y fué todo INCREÍBLE. De verdad, estamos súper felices de haber elegido Aurum para un día tan especial. Teníamos claro que queríamos algo tipo cóctel con arroces y después de mucho buscar, por fin dimos con ellos! Fuimos casi 50 personas. Siempre tienes el miedo de cómo saldrá pero de verdad… fué perfecto en todos los sentidos! Tuvimos varios platos de picoteo: croquetas de jamón y de rabo de toro, ensaladilla, berenjenas, puntillitas, tortilla…. Y luego el plato estrella, 3 tipos de arroz: a banda, de verduras y de costilla glaseada, todos buenísimos!!! Y el postre un variado de dulces que además era súper bonito. TODO TODO TODO el mundo destacó que la comida estaba buenísima, que comieron un montón y que además todo el personal fue encantador. Además de que el restaurante es muy bonito. Destacar a Miguel que estuvo encargado en nuestra sala ese día para que saliese todo perfecto, un encanto. Y los camareros también siempre procurando que no nos faltase nada. Por supuesto a Andrés que también estuvo súper pendiente y tan amable. Y Gloria que es con quien contactamos desde el principio y resolvió nuestras dudas. También contratamos con ellos una animadora para los peques que fue INCREÍBLE, se lo pasaron súper bien! Y contratamos barra libre y además pudimos poner nuestra música y disfrutar a tope nuestro día! GRACIAS a todos por ayudarnos a que fuese un día inolvidable y especial!. Sin duda, volveremos más días por allí a...

Estuvimos cenando en el Salón, nos atendió, una mujer con pelo largo algo mayor. Un auténtico desastre, la comida bien, el sitio muy bien pero la atención lamentable, y bien que cobran, nos sentó, nos puso la bebida, no volvimos a saber de ella hasta que pasó un rato. Tuvimos que increpar a otro camarero porque pedimos bebida, un agua, y pasaba y pasaba el tiempo y no la traían, menos mal que no nos estábamos ahogando, nos quedamos con ganas de tomar el postre pero para estar, toda la noche allí completamente desatendidos……… La queja viene, porque no había absolutamente nadie en el salón, estábamos solos, y esta mujer fue incapaz de atendernos, ni traernos la bebida, ni la comida, nos trajo el arroz y parecía que nos estaba haciendo un favor. Si llegamos a saber esto no reservamos….. un sitio del que esperábamos algo más, muy bien ubicado y buena pinta, la comida muy buena, pero después, del trato que nos dio esta señora como si fuéramos unos “apestados”, para no volver más. Una pena porque nos hablaron muy bien, y nos dijeron que el trato es excelente, no pudimos comprobarlo, al contrario, comprobamos que molestábamos, después de lo que nos gastamos….. un auténtico error venir aquí, quizás si te atienden otras personas mejorará la experiencia, pero esta mujer la verdad, que no podemos decir que nos dio el servicio, porque vamos, ni...