Very bad experience last night. We were 3 people. Talking to 2 different people trying to order a bottle of CAVA (spanish champagne) without much luck. Tried in english and spanish (the word is exactly the same...) in the end they served a bottle of white wine. I gave up on that front. So, ordered shrimp coctails - which was good. Onto the ordering of meat...wanted a beef tenderloin for myself and bernaise sauce. Took awhile. When it comes to the table it is a entrecote with the sauce in small jugs (this will be detailed later). Sent the meat back. Took a lot more time. Next comes a t-bone steak...FFS. Into it with the waiter who took it back again. Even later out comes the correct type of meat. Had ordered it (with detailed explanation) to be medium-well. At this point the early delivered sauce was COLD. Pointed this out to the waiter. His reply was that they could make a new batch - another 10 minutes... Cut the meat open. It was RAW in the middle. Gave up and asked for the bill and left. Did not pay for that meat. Will not go back. ALSO: on my last visit in the summer they CREMATED the steak to char when I ordered it medium... DO NOT advertise yourself as a meat specialist when you can't even server the right TYPE of meat and also cook...
Read moreWe went for my daughter’s 16th birthday party party of 6. Was hard to get through on the phone to book a table didn’t even ask for a name. Have been coming here for a few years now. Had to wait a long time for starters it wasn’t busy and they all came at different times. One of the main meals chicken fillet wasn’t even edible couldn’t even cut was over cooked and cold think it had been sat waiting on the grill ? I sent it back wasn’t offered another meal! Another dish sent back was fish because they had covered it in sauce which it didn’t say anything on the menu sent it back took ages to come back with another one and we had all finished our meals. Our cake came for my daughter bearing in mind she is 16 they had only put the number 6 candle on the cake !! We had brought two candles a number 1 & 6 they had left the number 1 in the bag! No body was under the age of 12 at our table but luckily we saw the funny side of it. Overall service ok but they don’t seem to know what they were doing anlot of staff no clue unfortunately food terrible and have been coming here a few years . Also nothing deducted...
Read moreDecepcion total. Total disappointment. Fuimos con mucha ilusion por otros comentarios y porque el aspecto y la presentacion del local es muy elegante, vale decir que se llaman a si mismos "steakhouse" ofrecen "parrillada", lo cual lamentablemente no es asi, siendo argentina y estando familiarizada con los puntos de la carne y los métodos de cocción a la madera o al carbon puedo afirmar que no usaron ninguno de los dos en lo que nos sirvieron, pedimos una parrillada para una persona y una sugerencia del menu que era carrete de cordero con boniato, vale decir que fuimos temprano sobre el comienzo del servicio 20 hs., pocas mesas todas comenzando a ordenar. Luego de 20 minutos de hecha la comanda, me informan que boniato no había, que lo reemplazara, (siendo menu sugerencia de ellos y sin advertirlo de antemano), le informo que no queria nada frito o con aceite, me ofrece vegetales, le reitero a la moza que por favor con lo minimo de aceite, luego de media hora o mas vienen los platos, mi cordero, seco y desabrido, vaya a saber dios como y cuando fue hecho, con un agregado de salsa de carne que era la unica manera que supiera a algo pero que vamos de ninguna manera era un plato recien hecho o que valiera 20 euros, los vegetales flotaban en aceite de oliva tanto que al separarlos solo aceite se veia en el plato, por lo que lo devolvi, volvio el plato con ensalada pequeña porción para todas estas molestias. Mi compañero con su parrillada tambien se llevo su parte , la carne precocida seca sin siquiera preguntarte el punto, imaginense que lo mas sabroso era el chorizo en una steakhouse. Creo que ya con solo esta parte merezco una disculpa del encargado o responsable pero voy a agregar mas para que quede claro porque lo considero una experiencia lamentable. La moza tosiendo por todas las mesas y sirviendo los platos y llevandose la mano a la boca para taparse ( como si no hubieramos pasado una pandemia para entender que no se puede brindar servicio tosiendo), El costo de dos platos principales y una botella de vino de 19 euros, 73 euros. Lo mejor fue el servicio de pan porque lo sirvieron caliente con unas olivas imaginense pero de cortesía nada, nos cobraron por una ración de pan 1.70 euros al ser dos comensales 3.40. cuando terminamos solo queriamos irnos, nos han ofrecido un chupito de cortesia, hemos temido que también fuera viejo o servido el dia anterior. No recomiendo, me arrepiento de haber ido, y en conclusión hemos comido muy mal. Realmente el encargado se ha notado muy ausente, ofrecer una sugerencia servida y cocida como lo que me han puesto, cobrarla 29.90 euros y luego no tener el producto que ofrecen como sugerencia! , es de trampa para turistas, vengo de Zaragoza un cordero como dios manda sale 17 euros y esta bien hecho y no se hacen llamar steakhouse o fogon. Ya lo siento pero me ha ofendido el servicio y la poca cara de la cocina para servir como y lo...
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