Al Punto. Arroces y Comida Casera para llevar — Restaurant in Alicante

Respuesta: No dudo que durante la jornada laboral sea necesario retirarse la mascarilla para beber agua, lo que debería hacerse en algún lugar mínimamente retirado, pero lo que vi, para nada refleja lo que explicas. Al llegar para recoger el encargo se me dijo que espera unos minutos, desde que entre hasta que salí, incluyendo el tiempo de espera y todo el proceso de entrega y pago, la situación no cambio, todo el personal con la mascarilla bajada y sin beber agua durante todo el tiempo. Al volver para devolver la paella, misma situación, desde que entre en el local hasta que salí, nadie, ni el personal de cocina, ni la persona que atiende, llevaban la mascarilla bien colocada. Os animo a que de verdad os toméis en serio las nuevas normas con las que tenemos que lidiar y dejéis las excusas para otro momento hay personal sanitario que lo llevan muchas horas y en situación de calor y nadie se intoxica. Y me preocupa más tu respiración encima de mi comida que como desinfectes la cocina al temrinar el día que desde siempre espero lo hayáis hecho. Yo desde luego no vuelvo. Actualización 2021, no lleva mascarilla ni el cocinero ni la mujer que entrega las paellas.Me parece fatal con la que está cayendo, luego nos quejamos que nos cierran los negocios. 2020: Arroces normales bien....

Hidden gem away from the central tourist trap food places. The food is absolutely delicious and the portions are quite big. We had the arroz del senyoret and it was amazing. The girl at the counter is very friendly and helpful. Highly...

Ayer pedimos dos paellas y el arroz de la capa superior estaba prácticamente crudo. Nos dijeron que teníamos que remover el arroz antes de servirlo (aunque no creo que eso lo hubiese mejorado porque le faltaba cocción). Cuando llevamos las paellas para que comprobaran cómo estaban, la atención al cliente fue peor, muy desagradables. Les dijimos que se cobraran las raciones que faltaban (menos de la mitad de cada paella) y se cobraron mucho más. Decepcionante. En muchas ocasiones habíamos comprado paellas en este local, pero ni una vez más, solo por el trato tan malo...