Telepizza Alicante, Jaime I - Comida a Domicilio — Restaurant in Alicante

Sin unos incompetentes, son las 11 de la noche desde las 21: 22 y son cenar, pido unas pizzas justo al lado de casa y me dicen que tarda media hora, pasados 345 minutos vuelvo a llamar y me dicen que el chico ya a salido y que la hora de llegada según ellos era en ese momento que estaría por llegar, pasan otros 20 minutos y llega el chico, las pizzas súper frías, y me decía que estaban calientes, cuando estaban como un palo de frías, le dijo que me enseñe la nota para ver la hora, y me dice que no echandosé hacia atrás, me dice que me da el ticket si se las pago, me rio y le digo claro no me lo quieres enseñar por la hora, al final le insisto y justo tenía la nota con 20 minutos de retraso, cuándo la pizzeria dónde yo llamo esta a dos minutos de mi casa, llamó al teléfono dónde las había pedido y me dicen que me las traían de bulevar a 15 minutos de mi casa en moto, ya que en Jaime primero no las traen a domicilio, y yo le digo a la chica que si me lo hubiese dicho yo las recojo y no espero una hora y me las como calientes , son unos incompetentes, son las 11 y son cenar, vuelvo a llamar con el móvil de mi marido al mismo número pregunta si las traen de Jaime I a domicilio le cogen el pedido y le dicen que si, se lo vuelve a recalcar y le aseguran que si, nos llaman a los 2 o 3 minutos y nos dicen qué no nos traen las pizzas si no les pagamos las anteriores, son unos incopetetentes, espero que los encargados los responsables tomen medidas, luego dicen que telepizza ya no es lo que era antes y con toda la razón, por mi ya han pedido una clienta de...

Lamentable experiencia que nunca me había pasado en ningún otro Telepizza de España. Llegamos 4 personas a comer a las 15:02 y pedimos el buffet de pizzas. Nos dice la única persona que tanto atendiendo como en cocina que a partir de las 15:00 no se puede pedir buffet porque cierran a las 16:00. Le decimos que no tiene nada que ver, que en su publicidad no pone eso por ningún lado y que nos ponga buffet o pizzas individuales nos vamos a ir antes de las 16:00. Después de 10 minutos de discusión, acepta ponernos el buffet al pedirle la hoja de reclamaciones. Nos cobra 10€ por cabeza y nos dice que solo podemos pedir una familiar de dos ingredientes y cuando nos la comamos una mediana más y que a las 15:45 como tarde nos pone la última. Volvemos a discutir con él y a enseñarle que en la web de Telepizza pone que es una pizza familiar y un litro de bebida cada dos personas y que nos ha cobrado 10€ de más, puesto que las pizzas de dos ingredientes el buffet son 7'45€ no 9'95 como nos había cobrado. Nos devuelve 10€ en efectivo pero no nos puso las dos pizzas familiares, además de tardar entre pizza y pizza 20 minutos estando el local vacío. Lamentable que haya personas en paro y a su vez personas con tan pocas ganas de trabajar cobrando. No...

Hoy he ido con mi mujer a comer la promoción del buffet, que casi no nos la saca, nos dice la chica que su jefe le tiene prohibida enseñar la carta de buffet??!!! Pedimos la promoción y nos dice que solo es para comer en el local y que nos entrega la segunda pizza solo cuando hayamos acabado la primera.al acabar la primera le pedimos la segunda, que al ser ya muy tarde le pedimos una caja para llevar, y nos la han negado, no se puede sacar la pizza del local. El local sin aire acondicionado, 3 de la tarde y un calor horrible, le pedimos hoja de reclamación pero no nos la dan, nos dicen que el jefe les tiene dicho eso. Que el jefe de esta sucursal está esperando que la cierren, que no quieren que entre nadie mejor, para declarase en bancarrota..no entendemos la profesionalidad de esta gentuza la verdad, mejor que cierre ya, porque para esa Mierda de servicio que dan y tener así a los empleados, es mejor ir al...