Our stay at Puerto Della Villa was fantastic! The hostel has a warm, welcoming atmosphere, and the staff were friendly and helpful throughout. The space is clean, well-maintained, and has everything you need for a comfortable and enjoyable stay.
One of the highlights was the meal we had at the restaurant on-site. We ordered the Vaca Vieja Madurada and Patatas Bravas, and both dishes were absolutely delicious. The meat was perfectly cooked—rich and full of flavor—and the patatas were crispy with just the right amount of spice. It was one of the best meals we’ve had on our trip.
Highly recommend Puerto Della Villa for both the great hospitality and the...
Read moreUsed the Hostal Puerta de la Villa for a stop-over on the way to southern Spain, so did not have time to have a look around. Unfortunately as the village seems very nice with a beautiful Plaza Mayor. The choice for the accommodation was because it was one of the few pet friendly. Service was very good, friendly staff and welcoming. The whole place is in perfect condition. Location just around the Plaza. You park your car for free nearby (if available, which it was) Room was big and nice style. Very good price. Even breakfast included in the bar/restaurant downstairs. Also had dinner there at the night of arrival. Definitely one...
Read moreLas claves de las habitaciones son totalmente inseguras. Sabiendo la tuya sabes la de todas, pero además el de la habitación 11 se estropeó cuando teníamos que sacar el equipaje para irnos. Pedimos ayuda al empleado del servicio que va por la mañana pero no sabía qué hacer y no entendía las explicaciones que le daba la encargada por teléfono, que no se presentó. Media hora después fuimos nosotros los que abrimos con un alargador de un establecimiento vecino y un cable usb. Y cuando pedí la hoja de reclamaciones se negaron a dárnosla. El empleado temblaba y decía que el jefe de las había llevado tras la última reclamación la semana anterior de una pareja que había dormido en el coche al no poder entrar en el hostal. La encargada, de muy malos modos, dijo por teléfono que no era para ponerse asi y tuvimos que llamar a la policía local para conseguir la hoja de reclamaciones (en la pastelería de enfrente). 3 horas después nos llamó la encargada para llamarnos mentirosos por referir esto en la hoja de reclamaciones con el correspondiente informe de la policía. Es algo completamente inaudito que no nos había pasado jamás: afortunadamente solo enturbió el inicio de las vacaciones (perdimos casi un día por culpa de esta desagradable situación) pero podría haber sido un drama si quedamos fuera con los niños como les pasó a los de la semana anterior. Tengo que decir que el chico de la limpieza fue muy correcto y viendo el trato que dispensan a los clientes no queremos imaginar al empleado (sí, solo hay uno). Falta personal, profesionalidad y, sobre todo, educación. Por otra parte el desayuno es un timo, tostada de mermelada y donut es todo lo que había. Y en la habitación 33 teníamos que salir de la cama doblados, el techo de la habitación no llega a 1,40 en uno de los lados... pero con todo lo demás, esto ya casi...
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