DONT EVER EAT THERE We ordered black rice, they said it would take 30 minutes to arrive. Then, 30 minutes later, the waiter comes to our table and casually says, 'I gave the wrong order, so you'll have beef rice' without apologizing, and then he just walks away. We tried calling him over 3 or 4 times, but he ignored us?? We gave up in frustration
Then the 'dish' arrived, if you can even call it that. A pot filled with disgusting rice, and the so-called beef was mostly bones (only about 20% was edible). And worst of all, there were tiny bone fragments everywhere, impossible to remove. We couldn't even eat three bites, that's...
Read moreNo deberían utilizar ciertos trucos con los clientes, con los cuales nos sentimos estafados, y empañan su trabajo.
Aunque las leo, no suelo escribir reseñas, a no ser, como en este caso, que la crea necesaria y hecha desde un espíritu constructivo.
Vaya por delante que las raciones que pedimos nos gustaron mucho. Bien preparados y presentados. Y el pescado cocinado al punto.
Estas vacaciones nos hemos movido por la zona de Huelva y sur de Portugal. Tienen la costumbre de ofrecer pescado del día no incluido en la carta, el precio es un poco mayor (no demasiado) que el resto de platos de carta. Otras veces te dan precio por kilo, y si no quieres llevarte sorpresas, puedes solicitar el peso antes de que lo cocinen. No fue el caso.
Se nos ofrecieron platos fuera de carta, por lo que insistimos en saber el precio, la persona que nos atendió le quitó importancia, y dijo, textualmente, -que más o menos, como el resto de pescados de ración-. En ningún momento nos dijo por peso.
Nos dispusimos a disfrutar de la comida. Y así fue, hasta que nos presentaron la cuenta. Los precios por ración oscilaban entre 10 y 15 euros, pero nos cobraron por un plato de falda de atún, 48€.
Les dijimos que debía haber alguna confusión, pero no, la excusa fue, que era por peso, lo que no constaba en ningún sitio, ni se nos advirtió verbalmente cuando preguntamos.
Según nos dijeron después fueron 310gr. de Atún, es decir, nos lo cobraron a más de 150 € el kilo.
Esto en una taberna de raciones con servilletas de papel y sin jabón en el baño. Precios y servicios deberían ir en consonancia. En fin. Creo que en su caso especialmente es una pena utilizar estos trucos para engañar a la clientela, pues los platos estaban buenos.
Espero que tomen nota. Todos nos movemos con un presupuesto y la verdad es que la comida estando buena se nos atragantó. Pagamos si, pero nos...
Read moreA nuestra llegada, (reconozco que fuimos en Domingo y sin reserva, y éramos 7 personas). nos recibió una camarera con la frase: Lo siento pero si no tienen reserva es imposible. Serían las 15:00h apx. Lo entendemos porque íbamos sin reserva, y nos cayó como un jarro de agua fría. Pero de paso le pilló a la jefa de sala, quien nos pidió un poco de paciencia, para contactar con unos clientes que tenían una mesa reservada pero ya acumulaban mucho retraso en su llegada. comprobó que no asistirían y nos cedió aquella mesa. de ahí que al servicio no le ponga las 5 estrellas, para que se le explique al personal, que un negocio cuesta mucho mantenerlo, y que si existen posibilidades, hay que utilizarlas y de este modo rentabilizar al máximo el mismo. Vamos a la comida: Desde el principio al fin, lo resumo: (PÁ QUITARSE EL SOMBRERO) Comimos y bebimos todo cuanto quisimos, con un servicio amable por parte de todos los camareros que nos atendieron, nos recomendaron todo cuanto tenían fuera de carta, de lo que escogimos algunas cosas. Nos prepararon un arroz meloso con marisco, para chuparse los dedos, una fideuá tanto de lo mismo (De todo ello adjuntamos fotos) todo riquísimo, y de hablar de precio, decir que lo veo dentro de lo aceptable, ya que partimos a una media de 35€ por comensal (Que lo veo totalmente aceptable en base a la relación calidad/precio) en fin. Tal y como yo lo veo, es un sitio recomendable al 100%. Ruego encarecidamente entiendan mi pequeña queja del principio. Pero desde mi humilde punto de vista (Soy Autónomo) y sé lo que cuesta mantener un negocio de cara al público, por eso le doy quizá tanta importancia a esos "pequeños detalles" por todo lo...
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