El Refugio De La Vega — Restaurant in Alpedrete

Fuimos por las reseñas pero poco se habla del carácter del dueño, no volveremos porque no estuvimos cómodos, sinceramente. La comida estupenda, eso si. Nosotros reservamos online, aun así llamé para avisar que iba con un carrito de bebé y para preguntar si tenían trona. Según llegamos nos ve y nos dice que con carro no entramos en el comedor, que no cabía y no podiamos pasar a comer, así sin más, ni buscando soluciones. Y nosotros explicándole “el carro se pliega, tranquilo” pero vamos que había avisado por teléfono con anterioridad que iba con un bebé...Le decimos que como llegamos un poco antes de la hora de la reserva , que ibamos a tomar un aperitivo en las mesas de fuera antes de pasar y nos dice “tenéis 10minutos exactos porque teneis la reserva a las 14h” , a todo esto el restaurante VACÍO dentro, a esa hora comimos solos. No entiendo las prisas. Luego mientras comemos unos torreznos mas bien duritos, llegan tres amigos que tenían una reserva dentro y al final venían con un perro, y le preguntan al dueño que si pueden comer fuera porque van con perro. LITERALMENTE las palabras del buen señor fueron “pero como me hacéis esto???? Me estais haciendo UNA PUTADAA dejándome ahora una mesa dentro sin reserva!!!!” Y ellos: “perdone ya, pero solo es cambiarla a afuera” (todas las mesas de la terraza vacías y no les deja comer fuera y se tienen que ir). Que conste que entiendo que si vas con perro tienes que avisar obviamente, lo que no entiendo son las formas de hablar de ese señor a unos clientes (no me tengo porque enterar de esta trifulca disfrutando de un vino al sol con mi familia) ni que no les deje tomar algo fuera si lo tenía todo vacío..aunque obviamente se reserve el derecho de admisión. El caso es que ya después de ver el trato de este hombre en tan solo 10minutos que llevamos ahi, mi pareja me dice que nos fuéramos a otro sitio mas tranquilos sin agobios, pero no había muchas mas opciones en pleno puente de Diciembre y a la bebé le tocaba comer asique nos quedamos. Al entrar este señor me pregunta “donde se va a sentar la mamá? Para ponerte la trona al lado?”, no esperaba menos de este señor que supongo que no sabe que “los papás” hoy en día tambien dan la comida a sus criaturas, no solo las mamás. Nuestra mesa la única sin aperitivo servido como las demás. No sabemos por qué, pero nos dió igual. Pero bueno..dejemoslo ahí. Luego el hombre para hacerse el atento nos preguntaba “ que tal estan? Bien? La temperatura bien?” Pero eso no nos quitó el mal sabor de boca de la primera impresión nada mas llegar. La comida MUY BUENA, el resto de personal AGRADABLE. No pedimos postre y nos fuimos a un bar muy animado cerca de ese restaurante a tomar las copas de sobremesa donde nos encontramos a los amigos a los que no había dejado tomar algo por el...

Pésimo trato del jefe a los empleados.

Pase por la esquina con mis padres a la noche a lo que juntaban y limpiaban para cerrar. Mi madre prestaba atencion a los platos y estaba interesada por el cocido montañés y yo miraba en realidad lo MAL que trataba el jefe al chico que estaba trabajando. Le estaba hablando en un tono fatal, super despectivo y diciéndole que estaba haciendo todo mal. Lo mínimo que puedes hacer es tratar a tus empleados con RESPETO, que el chico estaba siendo super respetuoso. Hasta su mujer salió y vio como le hablaba y le dijo que parara al ver que había gente pasando. No quiero ni pensar como sera de puertas para adentro. ENCIMA el hombre se percata que pasábamos y me grito “y que miras?” a lo que le dije “lo mal que tratas a tus empleados” en serio en realidad mi madre lo que miraba era el restoran para ir a comer pero bueno ya ni eso. Asco el trato a los empleados

ENG: I passed by the corner with my parents in the evening where they were gathering and cleaning to close. My mother was paying attention to the dishes and was interested in the stew, and I was actually looking at how BADLY the boss was treating the guy who was working. He was speaking to him in a terrible tone, very condescending, and telling him he was doing everything wrong. The least you can do is treat your employees with RESPECT, as the guy was being super respectful. Even his wife came out and saw how he was speaking to him and told him to stop when she saw that people were passing by. I don't even want to think about what it's like behind closed doors. ON TOP of that, the man noticed that we were passing by and shouted at me, "What are you looking at?" to which I said, "I'm looking at how poorly you treat your employees." Seriously, in reality, my mother was looking at the restaurant to go eat, but well, not even that anymore. Disgusting treatment...

Reservamos en el restaurante por las buenas reseñas q tenía, la comida en general bien pero un poco por debajo de las expectativas. El brie muy normalito, la ensalada de langostinos y aguacates con una presentación pobre, el atún muy rico, la verdad y el entrecot normalito. La mousse de chocolate estaba buena. Sin embargo me extraña que se comente que el trato es bueno cuando nosotros desde luego no lo percibimos así. Y es tan importante como la comida. Nosotros no volveremos por este motivo a este restaurante, Todo comenzó por la petición de una jarra de agua ,(habíamos pedido también vino, no es que no fueramos a consumir, simplemente nos gusta el agua de Madrid) y de partida se negaron a dárnosla. Al final nos la pusieron de malos modos al recordarle que era obligatorio, pero salió también el dueño diciendo literalmente: "Me da igual lo que diga la ley pero yo en mi negocio hago lo que quiero". Salimos a cenar para pasar un rato agradable y la verdad es que nos amargaron la cena porque fueron bastante insistentes y desagradables a lo largo de toda la cena con este tema. Salimos con nuestras 2 hijas y pagamos 150 €, obviamente no es que no...