Valhalla Alpedrete — Restaurant in Alpedrete

Estuvimos cenando el otro día unas hamburguesas. El sitio es muy frio y el ambiente es muy desabrido. Nada más entrar hay una humareda porque están fumando cachimbas.

Cuando nos sirvieron las hamburguesas estaban templadas/medio frías y las patatas congeladas y escuchimizadas. Sinceramente no dijimos nada porque queríamos disfrutar de que nos habíamos reunido mis amigas y yo.

Cuando terminamos dijimos que las patatas estaban congeladas, pero nada más fue un comentario constructivo, a la que nos contestaron: “si nos lo hubierais dicho antes os las cambiábamos”, muy bien, porqué no contestar: disculpad, perdón o algo así hubiera quedado mucho más elegante que echar la culpa al cliente :) cuando sois vosotros los que os tenéis que preocupar de servir un plato de comida caliente y no frío.

También demuestra una falta de educación y de profesionalidad gigante reírse del cliente (incluso con emojis si), cuando es simplemente un comentario constructivo, podrías decir: mejoraremos la próxima vez y no os serviremos la comida congelada en la mesa.

PD: volveré pero para pedir una hoja de...

Hemos reservado con el tenedor y hemos comido hoy a las 3 de la tarde nos han hecho el correspondiente descuento del tenedor el reclamo de esa página era una maravillosa terraza que en efecto tenían pero que nos han dicho que estaba cerrada porque acababan de abrir y no iba casi nadie nos han dejado en el interior por lo cual no hemos podido disfrutar ni del día ni del ni paisaje y hemos visto como poco a poco el local se llenaba de gente hasta estar completamente lleno han tardado mucho entre plato y plato y y al llegar la cuenta se nos dice que el postre no estaba incluido en el descuento del comedor y nos presentan dos tipos de cuentas que tengo en mi haber una con el descuento del tenedor y otra con el postre y las bebidas sin descuento como me quejo a las 4 de la tarde me llega un aviso de la página del tenedor diciendo que el sitio no ha podido aceptar mi reserva de las tres cuando estoy de vuelta y habiendo comido y que lo sienten mucho no entiendo...

De sorpresa en sorpresa, cada cual mejor. Reservé a ciegas por internet para una comida de amigos, a ver qué nos encontrábamos. Primera sorpresa, un local exteriormente decepcionante, pero un interior moderno, cuidado y acogedor, aunque un poquito fresco en el día más frío del año. Segunda sorpresa, una carta corta pero apetecible, bien presentada y explicada para elegir. Tercera sorpresa, unos torreznos con patatas revolconas que por su extraña apariencia parecían un error, pero que sin duda son los más exquisitos que jamás probamos. Unos huevos rotos con setas y foie igual de sorprendentes, croquetas de rabo clavadas y un chuletón realmente bueno. Cuarta sorpresa, una cuenta en un perfecto equilibrio calidad precio. Quinta sorpresa, Tito Alberto y su equipo, el responsable de este más que digno y correcto local, con su simpatía y entusiasmo, que hizo sentir fenomenal, sin el cual ninguna de las sorpresas anteriores hubieran...