Dreams Heladeria Cafeteria — Restaurant in Alzira

We were passing through Alzira and stopped at this place in the central square because it looked fun. I couldn't believe how much there was on the menu from what looked like a small café: they had everything from elaborate sundaes to shisha to ice-cooled beer dispensers for our table. We tried it all and it was all top quality, it's clear the owners really want to provide something good for all tastes. There aren't many places like this around,...

Lamentablemente mi experiencia ha sido bochornosa. He ido con mi madre y mi hija pequeña, hemos pedido 3 helados. Después de darnos el primer helado, al chico se le ocurre que nos sentemos en la mesa y que en un rato una compañera nos toma nota de los otros dos helados. Nos parece un poco absurdo e insistimos en que nos de los 3 helados a la vez, a lo que el insiste que nos sentemos y que nos atenderá su compañera porque él tiene que atender en barra. La sorpresa llega cuando nos sentamos en la mesa y vemos cómo atiende sin problema a los clientes que estaban detrás nuestro, dándoles sus helados, y sentándose después en su mesa. Es decir, porqué nosotras recibimos media atención y tenemos que esperar a la otra media y los demás clientes no? Porqué esa diferencia de trato? Pero lo peor no es eso, lo peor es que después de quejarnos en barra por lo acontecido, los propietarios, de muy malas formas nos dicen que es una absurdez, se muestran completamente soberbios y altivos, tratandonos de muy malas formas. Cosa que se hubiera solucionado con unas disculpas sinceras, lamentando lo ocurrido y esperando que no se volviera a repetir, pero evidentemente reconociendo el error de su compañero. La verdad es que ha sido decepcionante porque suelo ir con amigas a tomar algo y lo de hoy ha...

Buenas!! Le doy una estrella porque no le puedo dar menos de una , quitando que el local ni los alimentos tienen nada que ver con el camarero. Con el pasado sábado es la tercera vez que voy , repitiendo en el local porque me parece un sitio muy bueno para salir a tomar algo tanto como helados como lo que quieras generalmente. El sábado como comento llegue con tres amigos más y nos sentamos , vino el camarero y nos dijo que que queríamos tomar o si se esperaba , le contesté que si porfavor podía esperarse que no lo sabíamos. A continuación miramos la carta y decidimos lo que queríamos tomar , procedí a llamarlo y me contestó ahora voy , lo siguiente fue que estuve más de 25 min esperando sin nada en la mesa y el camarero lo sabía , porque miraba y se daba cuenta; además de que atendió todas las mesas de mi alrededor. En contra de la heladería no tengo nada al revés un 10 todos los productos son muy buenos , pero el dueño debería de tener más en cuenta sus trabajadores. Y por supuesto cuando me canse de esperar me fui , porque llevaba casi media hora de...