The staff needs to be a bit more professional. To treat all customers in the same way...
19/04/2025 Replying to owner's comment which came below my review:
First: For Your Information; we came tow of us and had drinks for some half an hour in the table of tow people next to the wall, then we left exactly at sunset time when your staff started preparing down the dinner set on tables...
Second: Since you got totally wrong information and made your personal guesses and very basic answer without strong base and investigation; Sorry to tell you that this shows a part of your unprofessionalism in hospitality business, you need to improve your skills in customer service in general. I am not returning of course there and will not recommend, but please take this as an...
Read moreEsta reseña va en respuesta a la reseña que esta abajo de la mia, específicamente para Cora Villanueva Bonet, Yo soy Ernesto, el camarero que les tomo la orden, para empezar han llegado tarde a cenar, en ningun momento se les falto el respeto, y tengo testigos que estaban ahi cuando les tome nota, todavía han pedido ingredientes extra en los bocadillos, (algo que realmente no se puede hacer pero queriamos dar un buen servicio) es verdad que cocina se equivocó y no les puso la cebolla y el queso, pero se les resolvio inmediatamente, ustedes que dicen que llevan en el gremio "15" años seguro que nunca han cometido un error, Vas y molestas a mi compañera que esta en sus pocos minutos que tiene para cenar, y nos dice que si se le puede agregar un huevo al entrecot 15 minutos despues de haber pedido, ya cuando la cocinera ya lo tiene todo servido y esta a punto de terminar su turno, la plancha apagada y todo limpio, Dices que mi compañera me ah gritado y faltado el respeto, cosa que aseguro no es verdad, estabas enfadada porque no se te sirvieron tus caprichos, lo unico que te ah explicado mi compañera es que la cocina ya estaba cerrando, y que de hecho se te iba a cobrar menos por el entrecot sin las salsas, la cerveza y el chupito que viste eran de los señores a los que estaba sirviendo antes de que tu llegaras, lamentablemente cometí el error de salir a fumar un cigarro y a hablar con ellos un rato, a ver si entiendes que cuando estas en hostelería desde las 9 de la mañana no necesitas tu un receso, no entiendo como tienes los cojones de decir que llevas "15" años en hosteleria, tu intención era claramente hacer todo el daño posible, te invito cualquier dia a que regreses y lo debatas cara a cara conmigo, porque las cosas no sucedieron asi, antes de faltarme el respeto a mi y a mis compañeras, por gente como tu el trabajo en hosteleria esta tan infravalorado, y nadie quiere tener que lidiar con gente como ustedes, no te preocupes que te denunciare por difamación y cuando lo quieras debatir aqui te espero,...
Read moreEs que es pa flipar , no se como tienen la poca vergüenza de escribir para hacer daño personal a alguien directamente, dejo aqui escrito grandemente que todos los comentarios malos que hay en mi perfil son de trabajadores de su negocio y difamando de manera fraudulenta y sin compasión!!!! yo me disculpo personalmente con su negocio pues no quise y no fui mal educada ni soberbia en su local, simplemente os dije a los camareros que la comida me parecia super cara a las porciones y condiciones q las daban y no tuvieron ni el respeto que por educación y humanidad todos tenemos. Que siempre hay un dia malo claro q si! Todos no somos perfectos , lo q cambia es la actitud que tengas al dirigirte a alguien, todos somos humanos por encima de todo , faltas de respeto no tolero y Al escribir lo que me ha escrito usted se demuestra muchisimo mas! Y recalco yo hablo claramente ,no discuto, no me extrañan estos comentarios pues todos no estamos en el mismo nivel de vida ni experiencia, a usted le falta madurar internamente y mejorar su conciencia. Hoy en dia nos hacen dificil crearnos una vida honesta, por lo menos personas así que vienen de lejos humillando a otros , con dotes de superioridad, pensando que se comen el mundo con su ingenuidad. Por eso no malgasto mi tiempo discutiendo con personas que quieren venir a destrozar lo q con mucho esfuerzo logramos, los Ferraris no son para todos. Con todo el respeto del...
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