Mi experiencia hoy ha sido de vergüenza, he llegado a tomar un café a las 17:00 con dos personas más, nos han dicho que no nos atendían porque ya iban a cerrar, había una familia comiendo en la terraza en la mesa de al lado, se lo he dicho a la camarera y me ha dicho que no me preocupe que es problema suyo si queda gente comiendo… en una actitud bastante poco profesional, una lástima gestionar un negocio con esa falta de tacto con los clientes. Evidentemente no volveré a intentar tomar café allí.
Añado posterior a vuestra respuesta, (no miento y no me gusta que me hagan quedar como tal), pantallazo de seguimiento de mi vehículo ese día, en el mismo se puede ver la hora que rodeo en rojo, salgo de la calle estío a las 16:57 y llego a la poveda 17:06 habiendo pasado antes por vuestro negocio y habiéndome dicho que no me atendíais… se ve en el recorrido del vehículo en el mapa… tengo negocio y se lo que digo y cuando lo digo… es tan sencillo como que tengáis más tacto con el cliente, como hacemos todos cuando nos toca atender… pero por favor, no desvirtuar la...
Read moreSomos clientes desde que abrieron prácticamente y todas las semanas íbamos un par de veces al salir del trabajo. Hace tiempo que no nos apetece ir por el trato tan malo que recibimos. La primera: normalmente pedimos unas bravas para acompañar las cervezas y en un par de ocasiones nos dieron salsa de bote, cosa que reclamamos porque son más de 8€ la ración (ni en Madrid centro). La segunda: estamos cenando y nos apagan la tele para que nos vayamos a las 21:45h, cuando el cartel pone a las 00h. La tercera y vencida: camarero de lo más maleducado. Fuimos a tomar algo un grupo de personas y según entramos por la puerta nos pregunta que si vamos a cenar, se le dice que a tomar algo y nos señala los taburetes de la barra. Preguntamos si podemos sentarnos o nos vamos. Nos sentamos y pedimos, nos trae de aperitivo unos fritos del día anterior y 4 aceitunas para 5 personas.
Tatiana, tienes un local de lo más acogedor, pero estas formas no son las correctas, a los clientes hay...
Read moreEsta mañana pase a tomar un café y una tostada con tomate por este lugar. Una vez allí pedí un café con leche y un mollete con tomate y la camarera me dice que si quiero jamón que me iba a costar lo mismo, por lo que le digo que si me va a costar lo mismo que le eche el jamón. Cuando solicito que me cobren me dicen que son 6 euros. Me parece que 6 euros por un pan de mollete congelado, con una loncha de jamón ( que ni siquiera quería y lo pedí x q según la camarera me iba a costar lo mismo) un poco de tomate y un café con leche, todo tomado en la barra, es una barbaridad. Por eso no puedo hacer otra cosa que no volver a este sitio y no...
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