Bodegón Tío Julio — Restaurant in Arona

We first stepped into this restaurant November 2015 shortly after we moved into the area. We were delighted for this "comfort food" like neighborhood locale and patronized the place throughout the year till last August.

After their move to bigger building few months back, our visits have not been as pleasant and finally stopping last August 2016.

This is traditional Canarian restaurant and our Spanish is restaurant friendly. Changed more to Meson (meat) than comfort, much larger for groups rather than hole in the wall. Food is good still but... their service used to be much friendlier and perhaps more experienced... when my barely eaten ribs were thrown away by accident... ? Annoyed, we did...

Solemos ir casi siempre al Tío Julio ya que la comida es increíble y el trato también. Pero hemos tenido la mala suerte de que hemos pedido una parrilla y una de las costillas estaba mala y olía mal. (Cosa que puede pasar en cualquier sitio) Le pedimos a la camarera rubia, creo que se llamaba Rosi, con toda la educación del mundo que si por favor nos cambia el plato que la costilla estaba mala para poder seguir comiendo, ya que no le dimos tanta importancia porque estaba todo buenísimo. Pero la camarera no actuó de la manera adecuada ante la situación, se quedó sorprendida de que le hubiéramos dicho que la costilla estaba mala, según ella que era imposible ya que el bar había estado cerrado dos dias. Y seguidamente cogió el plato y olió el plato delante de todos nosotros, y diciendo que le olía a cerdo, pues de mala manera cogió el plato y seguía insistiendo que la carne no olía mal. De malas maneras, retira el plato y se lo lleva, y no nos ofreció ni cambiar la carne ni si queríamos retirar la parrillada. Nosotros le dijimos que avisara al cocinero, ya que puede ser que solo sea las costillas, y para que tuvieran cuidado, pero creemos que solo fue a dejar el plato y siguió como si nada.

En conclusión, no nos quejamos por la comida, porque todos seguimos comiendo como si nada ya que todo estaba increíble. Solo tuvimos mala suerte con esa costilla, y el mal trato y desprecio de esa camarera.

Esperamos que puedan tomar solución, por lo tanto no volveremos...

Booked on line on Thursday and received a confirmation email and having never been was very impressed with the efficiency and because the booking was accepted I expected some outside eating area then on Sunday morning received an email requesting a phone call if we couldn't make our booking which again you would expect them to be open .Booked a return taxi from Amarilla golf and arrived at 12-50 the place was shut with a sign not open during level 3 .35 euros out of pocket and...