Café Deleitte — Restaurant in Arroyomolinos

Lo del personal de esta cafetería roza la falta de profesionalidad … todas las mesas llenas de tazas plantos … y restos de desayunos .. tanto dentro como en la terraza … la barra más de la mitad también con platos tazas y restos de desayunos sin lavar .. y los tres empleados que hoy trabajaron domingo día 18 de agosto .. de chachara los 45 minutos que allí estube .. por cierto .. por tener limpias no tenían ni cucharas … y no por que no las hubiera … si no por que por todas las mesas exteriores y interiores se amontonaban cubiertos sin recojer de desayunos …. Por no decir la barra … y la soclucion clientes RECOGIENDO MESAS para poder sentarse y pidiendo una BALLETA .. es de traca la dejadez … la tardanza y que pidas dos cucharas y las cojan de toda la cubertería sin lavar amontonada por barra o mesa y te las den un agua y te las entreguen ….. UNA VERGÜENZA … no cambia nunca … que falta de profesionalidad … ya no solo es que lentos .. es que además tienen el local que da pena entrar … para muestra imágenes …. No se quien lo gestionará pero lo mismo debe hacer de JEFE INFILTRADO Y ALUCINARÍA ..que vergüenza … Todo esto a las 12 de la mañana … con apenas dentro 10 clientes …. Será que no tiene tiempo de recojer y limpiar 3 camareros … para atender a unas 10 personas repartidas en dos mesas? Que sensación de dejadez … de suciedad …. Y que falda de respeto entrar y verlos de chachara … mientras pides algo miras a todos lados y te lo encuentras así … de pena … Normal que la gente...

Al principio de la apertura estaba muy bien pero últimamente el servicio en terraza es demasiado lento, te atienden con desgana, puedes tardar en desayunar 2 horas perfectamente. Hoy la gota que colma el vaso, tienes que preocuparte tu de decir a la camarera por favor tómame nota del desayuno que llevo 20 minutos y después de 45 minutos esperando se acerca otra camarera y nos pregunta si hemos pedido,,,,digo si, hace 1 hora que estamos aquí.Segun nos dijo habían tenido un jaleo con las mesas y nuestro pedido se había perdido,en una tablet. Increíble, le pedimos la hoja de reclamaciones y después de otros 10 minutos esperando nos dice que la encargada está de vacaciones y las hojas las tiene ella, que volvamos otro día. Una franquicia con una gestión y atención al cliente ya no mala,sino nefasta. Por supuesto después de 1 hora y media nos fuimos sin desayunar y sin rellenar la hoja de reclamaciones porque no tenían,cosa que es ilegal y denunciable, pues deben estar expuestas a disposición de los clientes. Un servicio lento y desagradable. La comida estará buena quizá porque es franquicia pero desde luego no vuelvo allí ni a tomar un vaso de agua. Por cierto la camarera que supuestamente nos tomo nota,después de pedírselo, y se perdió fue Jeny o Jésica, algo así. Por supuesto mañana volveré para rellenar la hoja de reclamaciones que hoy no había. Escribiré otra reseña en Facebook, Instagram,etc. No se puede consentir esa poca atención y...

El sitio está bien ubicado aunque algo "escondido", encontré aparcamiento muy rápido y fácil. En primer lugar, llegamos y las mesas estaban todas sucias con los platos y tazas de los clientes anteriores porque bo los habían retirado... había dos mesas libres, cogimos los platos y los pusimos en la otra vacía (nos fuimos y seguían allí...) obviamente le pedimos a la camarera que nos limpiase la mesa y lo hizo pero con muy pocas ganas. Después pedimos un desayuno típico (tostadas de tomate) y nose qué le echaron pero no parecía tomate, además de poner poca cantidad para las dos tostadas. El café no estaba malo, pero viendo la taza de la infusión de mi amiga, no me lo bebí tranquila, la taza y el plato estaban sucios por dentro, pedimos otro y no nos lo trajo tuvimos que pasar nosotras a por otra y también manchada, no son muy limpios que digamos... para terminar, la camarera se preocupa bien poco por todo da gracias a que nos apuntó el desayuno, el cual es más caro medio desayuno con infusión que uno entero con café. Estuvimos esperando para ver si salía a traernos la cuenta y nada tuvimos que pasar de nuevo y dos de ellas estaban hablando entre ellas hasta que las dije que me cobraran... una y no más lugar sucio y...