Bueno, os comento mi experiencia tras una situación incómoda debida a una mala gestión por parte de las dependientas del establecimiento ( imagino que será política de la empresa o su forma de gestionar las comandas). Me presento al establecimiento observando que hay mesas libres para poder sentarme pero decido entrar para ver los productos que me ofrecen y valorar que es lo que me interesa pedir, hago cola con la intención de auto servirme sabiendo que la camarera está ocupada y que lo que voy a pedir ya está preparado y es solo recogerlo y ponerlo en la mesa, así ahorro trabajo a la camarera y puedo empezar a comer dado que tenía mucha hambre y prisa, bueno , una vez le termina la cola y me toca la chica que me atiende lo primero que me pregunta es si me lo voy ha comer aquí o es para llevar... Le respondo sinceramente que es para comer aquí explicando mi situación y la intención de seguir poniendo a la camarera una vez me toque el turno por su parte y se niega ha atenderme... Les digo que vale, me siento y tardo 20 min en levantarme y cansarme de esperar porque a la mesa no viene nadie... Entro les digo que porque no me quieren atender y solo me dicen que van muy ocupados ... Al final me he tenido que ir sin comer y habiendo esperado casi 1h. Sinceramente es absurdo la forma de gestionar este tipo de comandas, cuando el cliente es colaborador y quita trabajo a los trabajadores tratarlo así no es la mejor forma, yo pago lo que me como y hago la cola, que más da donde me lo coma? Sinceramente espero que esto lo lea la gente y que pidan para llevar y se sienten y así vean lo absurdo que es su forma de trabajar, PD: he acabado yendo ha Novelda para comprobar si esto es así en sus dos locales y efectivamente...asique Raúl Asencio debe de plantear un cambio, un saludo y espero que esto les...
Read moreEl servicio de venta on-line es de juzgado de guardia, pésimo. No vuelvo a comprar on-line en Pastelerias Raúl Asencio en la vida. Tardan muchos días en entregar el pedido. Más de una semana esperando un producto que es de panadería (panettone). Hay que aclarar que en ningún momento a lo largo del proceso de realización del pedido te indican ni por asomo la fecha de entrega, ni siquiera cuando el pedido ya se ha hecho y pagado y te mandan el email de confirmación. Vas totalmente a ciegas. En la web dicen que tardan de 3 a 5 días laborables "desde que se tramita". Y en esta última coletilla está el secreto: lo que no te dicen es que no lo tramitan el mismo día que lo compras, que lo tramita varios días después (cuando a ellos les viene bien), con lo que el pedido ya nace con retraso de varios días (4/5 días en mi caso), más luego lo que tarde la agencia que se ve que tienen contratada una tarifa de varios días (en absoluto entrega urgente). A mi me explicaron por teléfono que aunque yo hice el pedido on-line un jueves a las 17.00h, ellos no lo tramitaron hasta el fin de semana y la agencia lo recogió el lunes por la mañana. Y luego la agencia (NACEX) es bastante impresentable y no da información. Cuando vuelves a llamar a Raúl Asencio para preguntar que qué pasa con tu pedido, no te dan soluciones, ni te dan información porque ellos tampoco saben dónde está el pedido y encima te tratan de impaciente descargándose de toda responsabilidad diciendo que en la web ya te indican los plazos de entrega (pero sin explicar que se tramita varios días después de cuando se hace el pedido). Lo dicho, un desastre: no vuelvo a comprar on-line. Parece mentira que una empresa con este renombre tenga esta venga on-line tan nefasta. Si no pueden tener un sistema de venta on-line en condiciones, mejor que...
Read moreDetalles sobre el mejor panteone que he probado: Es un postre tradicional de Navidad en Milán (Italia) de donde se origina y conoce desde al menos el año 1470; también es muy popular en América del Sur, especialmente en Perúdonde además de ser tradicional en las celebraciones de fin de año, también se consume durante sus fiestas patrias anuales de julio. Dada su popularidad internacional, se vienen realizando esfuerzos para obtener una Indicación Geográfica y una Denominación de Origen Protegida para este producto.Estas iniciativas han cobrado mayor importancia en los últimos años en vista de la creciente competencia en diversas partes del mundo, donde el panetón está muy presente en las fiestas navideñas y de año nuevo.
Con su típica forma de cúpula y una altura de unos 12 a 15 cm, está relleno de fruta confitada.] Se sirve en rebanadas verticales y puede ser acompañado de chocolate caliente o de vinos dulces como el asti spumante o el vino moscatel, e incluso con vinos con más cuerpo. El panettone se consume de diferentes maneras, ya sean rebanadas finas o gruesas, para el desayuno o como postre al final del almuerzo. En algunos países se sirve tostado, se unta con salsas, mantequilla y mermeladas o se recubre o...
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