Restaurante Tándem — Restaurant in Astorga

Escribo este comentario de forma constructiva. El trato es bueno, el ambiente también, pero la comida es bastante decepcionante, por no decir mediocre. He ido varias veces y la experiencia que me llevo es que parece un restaurante patrocinado por mercadona, todos o casi todos sus productos son de ese supermercado, no tendría nada de malo si no fuera porque los entrantes son básicamente productos prefabricados de esta cadena de supermercados. Ejemplos: 6 gyozas de pollo por unos 10 euros aprox. unos nachos con salsa de queso y guacamole de hacendado, el coulant de mercadona o unas patatas con queso y bacon que estaban ácidas/agrias (conozco muy bien los productos de mercadona ya que compro ahí habitualmente). Las hamburguesas no están mal pero no son nada del otro mundo. El precio es muy elvado para la calidad y cantidad de comida que ofrecen, en resumen: caro, mala y poca calidad y mal sabor, para una experiencia similar mejor ir a mercadona y comprar los productos uno mismo para ahorrar dinero, porque prefabricados ya vienen del supermercado. Espero que les sirva este comentario para mejorar la calidad de su restaurante, porque realmente solo con un poco de voluntad o por lo menos honestidad podría mejorar mucho este lugar, me sentí estafado. Es una lástima, pero este tipo de negocios solo siguen funcionando gracias a la cantidad de peregrinos y turistas que pasan por esta ciudad, ya que estos nunca van a ser clientes habituales y por eso no se molestan en ofrecer un buen servicio. Para nada...

En cuanto al servicio, tienen una terraza muy grande justo cruzando la calle, que no estaba ni medio llena. Hay varios camareros que parecían muy despistados. Traían comida a la mesa incorrecta, cartas a quien ha había pedido, mesas sin recoger mucho rato, tardaban en cobrar... Mi sorpresa fue que los camareros no llevan uniforme, por lo que no sabes quién trabaja ahí. Casi le pido la cuenta a un cliente... ¡No me quiero ni imaginar un día de mucho jaleo! Te cobran un suplemento de terraza de 0'30€ por producto pero luego te toca estar bien pendiente de recordarle al camarero lo que falta por traer... En cuanto a la comida, pedimos la ensalada de cecina y queso de cabra (nada recomendable, está sosa y el sabor de las lascas de cecina ni se nota ya que el queso lo tapa). También pedimos un perrito de carrilleras (le faltaba salsa de la propia carne y venía con tres trocitos de lechuga iceberg encima que no aportan nada más que ridiculez). Eso sí , no os podéis perder las croquetas de...

I was part of a group of pilgrims and we stopped here for dinner. No complaints on my end and I especially appreciated the staff. I left a personal item there and I contacted them later about it. They were very easy to work with and they even went out of their way to mail it back to me. Incredible service and I greatly...