Cervecería Luna - Badajoz — Restaurant in Badajoz

Reserva telefónica para ir a comer, tres personas, un domingo. A pesar de estar todas las mesas ocupadas, el tiempo de la presentación de los platos es aceptable ( unos platos tardaron más que otros). Vajilla muy bonita

Pedimos una ensalada César, media de cazón en adobo y una ración de pluma. De bebidas, dos aguas con gas y una botella grande de agua.

Indicamos al camarero que no podía comer tomate natural por intelorancia alimentaria y que por favor, ni en la decoración de platos podía haber tomate. (Pedimos sugerencias en cuanto ensaladas por este motivo)

La ensalada César nos la trajeron con rodajas de tomate en los bordes del plato. Le dijimos que la devolviera. En pocos segundos nos trajeron otra ensalada sin tomate y sin signos de que fuese el mismo plato. (Al principio pensé que se habían equivocado y la primera ensalada iba para otra mesa). Mi sorpresa fue que cuando empecé a comer, me di cuenta que al retirarme la ensalada se habían limitado a quitar el tomate y volver a servir el mismo plato contaminado. Mi cuerpo empezó a reaccionar. Lo pregunté y al confirmarme mis sospechas, pedí hablar con un responsable.

Mientras éste llega, la media ración de cazón VUELVE a llegar con tomate.

Es cierto que el dueño me pidió, disculpas, se ofreció a ir a por medicación si fuese necesario y retiró la media ración de cazón y fue sustituida. Al principio las formas no fueron muy correctas, imagino que por los nervios de la situación. Finalmente volvió a disculparse

La presa ibérica, llegó sin contratiempos.

Las raciones son generosas y bien presentadas. Calidad- precio buena.

Pongo solo dos estrellas, no por tener un descuido, que a todos nos puede pasar, sino por las formas de decirnos que no podían hacer otra cosa que pedir disculpas. Y si no fue poco un descuido, el segundo plato también con tomate.

Cuando un comensal avisa de una intolerancia debe ser tratada con la importancia que requiere. Y no echar balones fuera diciendo que el camarero era nuevo.

Si no tienes problemas de intolerancias,...

Siempre que vamos a este bar salimos encantados. La comida está espectacular, especialmente la carrillera, que es una auténtica delicia,se funde en la boca y está bañada en una salsa que es puro vicio; también nos gustan muchísimo las patatas Luna, que son un vicio peligroso jajajaja, crujientes, cargadas de pulled pork brutal, bañadas en una salsa picantona que te engancha, y coronadas con queso fundido; y la pavia de bacalao, que de esto no tengo foto pero la ración también es grande, y tiene un rebozado crujiente, dorado, sin una pizca de grasa de más, y por dentro un bacalao jugoso. En cuanto a la atención la verdad que para el volumen de trabajo que tienen es rapidísima, no te hacen esperar nada y he leído algunas reseñas negativas sobre los camareros y sinceramente no puedo estar más en desacuerdo. Bajo mi experiencia, todo el equipo es súper amable y atento; he visto que algunas reseñas critican a un camarero nuevo injustamente: todos hemos sido nuevos alguna vez, y desde luego da gusto cómo atiende este chico, siempre educado, sonriente y muy profesional. Es un bar que siempre que voy está llenísimo, con muchísima cola de gente esperando, se entendería que en algunos momentos puedan estar estresados, pero de verdad siempre nos han atendido con una simpatía y una amabilidad de diez, de hecho ayer tuvieron un detalle precioso: íbamos con un carrito de bebé y nuestra mesa quedaba un poco justa. Sin que se lo pidiéramos, desmontaron una mesa de al lado para hacernos más espacio y que estuviéramos cómodos y nos trajeron una trona. Cuando nos fuimos, volvieron a montarla. Son pequeños gestos como este los que marcan la diferencia. Sin duda, un sitio para repetir una y mil veces. ¡Gracias por tratarnos...

It’s the third time we have dinner in this restaurant. It was good the previous two times but this time was really disappointing. First , bacalao dorado was cold. Even after we asked them to heat it, it came the same cold as before. It was early without many customers, so I didn’t understand what happened in the kitchen. Second, the bacalao dorado was only patata dorado without any little bacalao. Third, the waiters are nice , but there are in total only two waiters serving all the tables inside...