Marbrava — Restaurant in Badalona

He ido unas cuantas veces , pero jamás volveré. Teníamos una reserva a la 13h para 8 personas y por el sitio donde está es difícil aparcar, optamos por ir en bus y la mala pata que hubo un evento en la ciudad y estuvimos parados más de la cuenta. Llegamos a la 13:10 al restaurante, se lo digo a una chica y me dice que espere al encargado a la 13:13 nos dice el encargado que como hemos llegado tarde que no puede darnos de comer. Jamás en mi vida me han tratado tan mal y me han echado amablemente del lugar, le digo si solo son 10 minutos y me dice no que son 13 minutos, acojonante era mi cumpleaños y al final pudimos ir a otro restaurante, pero creo yo que aunque tengan los fogones limitados y retrasen 10 minutos una paella la gente no se escandaliza, en fin la política mala que tiene el establecimiento y que quieran abarcar tantas comidas en tan poco tiempo, es de locos... Y justo a la 13:10 habían muy pocas mesas ocupadas, así que ahora no vengan a decir que estaba el local lleno. En fin, tranquilos que ni vosotros me veréis a mi, ni yo a vosotros

Por cierto

ya que veo que habéis modificado la contestación a mi reseña, yo modificaré mi reseña tb, me parece insólito que digas que no es un restaurante para todos los públicos, eso tiene un nombre, cuando solo quieres un tipo de gente, he comido en tu restaurante en varias ocasiones y nunca he llegado tarde, y una vez que vamos toda la familia y ajeno a mi , por el transporte publico llego 10 minutos tarde y no me das de Comer? Es asombroso, tenías la mesa desde las 12, dentro que no era ni terraza, la gente no se come una paella a las 11 de la mañana, así que no perdiste nada y no inven tes cosas que sino tengo respe to, que si no respe to vuestro trabajo , mira soy autónomo y una empresa y se lo que es tener empatí a por el cliente , cosa que vosotros no la tenéis, y no hay nada peor que no aceptar una crítica, que te calientas más que el aceite de un churrero. Podrías pedir perdón , que por 10 minutos , no se deja a unos clientes sin comer. Y ahora vuelve a modificar la reseña tranquilo que yo no lo volveré hacer que veo que te gusta quedar por encima y decir la...

Pues ya me han visto... Fuimos un grupo de 6 hace unos días... Teníamos reserva a las 14 h y fuimos muy puntuales, salvo 2 amigos que llegaron, literalmente, ni 10 minutos pasada la hora... Cuando nos sentamos, el camarero que nos atendió nos escuchó comentar que estos amigos llegaban tarde y, de muy malas maneras y con muy mala cara nos comentó lo siguiente: "si van a llegar muy tarde tenéis 2 opciones, o pedir ahora lo que significa que se comerán la paella fría o esperar al siguiente turno y coméis a las 15 h" nuestra cara era un poema. Lo único que te dicen cuando reservas es que por favor seas puntual. Al preguntarle el motivo por el que nos teníamos que esperar a las 15 h, con la misma amabilidad inexistente anterior nos responde "pues porque os hemos reservado un fuego para vosotros y si no pedís lo usamos para otro y os tenéis que esperar hasta las 14.30 para que se quede libre y hacer el vuestro y entonces coméis a las 15". Total, como nuestros amigos llegaban bien y no teníamos ganas de festival, le dijimos vale te pedimos ya, a lo que comento con mis amigos "le escribo a X a ver qué paella quiere" a lo que el camarero replica "tenéis que pedir todos la misma paella"....what??? La primera vez en la vida que me dicen que 6 personas pidamos la misma paella.... Aún así dijimos vale, pidamos la misma paella... Luego vimos que en el mantel cochombroso de papel que te ponen pone esta información pero nadie te la explica por teléfono. El problema igualmente no es la falta de información si no las maneras en que el camarero nos la trasladó. La de que las gambas sean frescas ya lo dejo para otro momento, que las pelabas y te dejabas media gamba y el hielo de los 4 cafés que pedimos todavía lo estamos esperando... Si al menos el servicio fuera amable...pero ni eso...luego entendimos el porqué de tantas mesas libres... 0...

Con reserva previa, fuimos 4 personas ayer, a comer, cuando nos toman nota, nos dicen que tiene q ser 1 paella por mesa, q no se puede pedir 2 diferentes, a lo que le contestamos, q somos dos parejas, separamos las mesas y es una por mesa, me dice q no la chica, le decimos q si puede salir el jefe, dice q no q esta ocupado en los fuegos, entra mi marido habla con el, y le dice q no se puede dos paellas diferente por mesa, por los fuegos. y si hubiesen sido dos reservas diferntes? Entiendo q como.minimo 2 personas por paella, pero una por mesa??????Es la primera vez q me encuentro un restaurante con esta norma, asi que decimos pagar lo que nos estabamos tomando e irnos pues no tenia coherencia q lo estaban haciendo y antes de q nos acabaramos la bebidoa nos estaban hechando diciendo q necesitaban la mesa , MENTIRA pues teniamos la reseva hecha, SOIS POCO PROFESIONALES, como sigais tratando asi a los clientes...ya mismo estais cerrrados

RESPUESTA sobre la puntualidad, teniamos reserva a las 13:30 y llegamos a las 12:50, sobre amoldarno, pedimos aperol,no habia ( cambiamos de bebida sin problema) pedimos una clara, no habia, ( pedimo una cerveza y una limonada( sin problema) Sobre el precio módico al que tanto te refieres, tu ofertas una comida y pago lo que me pides, no pongo ninguna objeción, lo que no es tolerable es que me obligues a comer solo una paella cuando cados personas se puede pedir un sabor diferente, Y sobre los toros, si hablas asi, serás que estas acostumbrado a torear a la gente y cuando se te dice q no está bien la.forma de proceder, la culpa es del cliente otra persona más profesional lo hubiese solucionado, y sobre ponernos de acuerdo los 4, estábamos completamente en consenso de abandonar tu" plaza de toro"

ah y gracias por decirme el nombre de los otros dos...