Timesburg Badalona — Restaurant in Badalona

Me parece muy mal que ayer me dieron un flyer ofertando 2x1 en unas horas concretas (de 15 a 16:30 y a partir de las 22h) cuando hice una compra en Timesburguer y hoy ve vuelto al local para pedir unas hamburguesas y no me han querido aplicar la oferta porque no llevaba el flyer. Ayer hice compra en el establecimiento y el chico que me ha atendido hoy, Adrián, fue el mismo que me cobró ayer y se acordaba que ayer había recogido compra Take away y que su compañero estaba repartiendo en la calle justo al lado de la puerta de acceso al local. CONSIDERO ABSURDO que ayer tuvieron a un chico dando estos flyers a todas las personas que pasaban por la calle para que se animen a comprar hamburguesas en unas horas concretas que se supone que no deben tener tanta afluencia (hoy a las 15h el local estaba casi vacío) pero luego al fía siguiente no lo quieren aplicar. Yo que ayer si que hice un gasto considerable en el establecimiento y hoy vuelvo con la intención de consumir nuevamente hamburguesas no me quieren aplicar el descuento. La letra pequeña explica en tamaño bien Pequeñito que hay que presentar el papel en caja (yo no lo vi, ese ha sido mi despiste), no obstante, EL OBJETIVO SE SUPONE ERA INCENTIVAR EL CONSUMO DE HAMBURGUESAS EN ESAS HORAS CONCRETAS, por eso no entiendo por qué son tan estrictos con tener llevar el papelito cuando mi intención de consumir era lo que promovía la oferta (en el local podía verse como todavía tenían un montón de flyers allí mismo). Finalmente me he ido sin consumir ya que el chico insistía que las normas eran así y me ha explicado que su encargada le había recordado el día antes que no se podían hacer...

La atecion y servicio del restaurante fatal. llega el pedido incompleto, al llamar al establecimiento, la persona que, de atención al cliente no sabe un pepino (zoraida supuestamente) se lava las manos y me dice que si que tiene la hamburguesa faltante alli y que no puede hacer nada por no tener servicio de entrega a domicilio, ante mi exigencia dice que lo consultará con su superior y me llamará.. me deja con un chico amable ( lucas ) que me toma los datos pero nadie me llama... 15 min después sin cenar y sin ninguna llamada (llamo yo) me dice que el pedido 'le consta como entregado completo" a pesar de haberme dicho antes que tenia la hamburguesa alli, le explico que tengo la etiqueta conforme sale solo 1 hamburguesa y el paquete sellado entregado por uber eats.. al verse acorralada vuelve. a decir que si, que la tienen pero que no puede ayudarme.. que me dirija a la aplicación y reclame a la ( empresa que si hizo su trabajo de entrega bien) ustedes solo tenian que preparar dos hamburguesas que sumaron 28€ sin nada de acompañamiento y ponerlas en un paquete... y ni eso pudieron hacer .. Ademas va de listilla ... patetico servicio de venta a domicilio, patetico servicio post venta, patetica atencion y gestion del cliente... Ademas de hamburguesas caras... Vicio , Goikos ,charito, etc.. les pasan por encima y por mucho... lograron quitarme el hambre y no con hamburguesa aparte de amargarme la tarde...

No sé por dónde empezar, no sé si por el terrible calor que hace adentro, si por el servicio que no tiene sentido o por la carisima "comida" que me llegó a la mesa. La carne me sabía muy ácida, preocupantemente ácida y al darle la vuelta al pan de MOLLETE que te recomiendan cuando vas a pagar resulta que estaba lleno de moho, el pan se sentía extrañamente húmedo pero el sabor de la carne fue lo que no me permitió comerla, evidentemente al ver el moho en el pan ya no podía continuar, las patatas que son Carisimas! Estaban chiclosas y de color naranja (eso es por hacerlas en aceite viejo y quemado) tienen una dinámica algo extraña en la que debes pagar, tu te buscas tu vaso, servilleta, cubiertos, no tienen ketchup normal, todas son "ketchup de la casa" (ketchup picante) pero te llevan la comida a la mesa y resulta que desde la mesa también puedes pedir y pagar mientras comes 🤷🏻‍♂️ y el calor de adentro no tiene sentido, solo tiran con unos 3 ventiladores de techo en un restaurante es solo cristal por afuera y se calienta por dentro aún más y más. Lo único que estuvo bueno fue la Coca-Cola zero en lata por qué los vasos están sucios como si no los pulieran antes de colocar afuera. Caro, Malo, peligroso para la salud y ni hablar del sabor. Yo pedí la "Smash" en pan de MOLLETE, me dieron pan mugre (el...