Had a bad breakfast because the cappuccino I ordered seemed off and couldn't drink it. Told the lady about it and she didn't really care about it and proceeded to make me pay for it, without asking to prepare it again or change it for something else.
All pastries I tried so far taste like defrost food covered in sugar.
Bad experience as a customer, especially for such a popular chain...
Read moreHe ido esta tarde con mis dos nietos, estoy mal de una rodilla y les pregunto si me pueden llevar ellas la bandeja con lo que habíamos pedido a la mesa, las chicas de la tarde parece que no hablen muy bien español o no te entienden o lo hacen ver.. el caso es que no me contestan y cojo yo la bandeja hasta la mesa, faltaba mi café con leche y como tardaban en traérmelo, miro hacia la barra y estaba allí. Les indico que me lo traigan y no lo hacen , he de decir que eran dos y en el local aparte de nuestra mesa, habían sólo dos mesas ocupadas y nadie esperando para comprar nada. No volveré , poca empatía y ganas de trabajar. Las dos en la barra hablando de sus cosas y sin ninguna atención. Esa moda de autoservicio cada vez peor, yo he dejado de ir a esos sitios, voy a lugares que me lo traen a la mesa cuando pido algo , como antaño. Personal de este...
Read moreHi vam anar fa cosa d'un mes, i vam sortir amb un munt de queixes, que vam enviar al mail de suggerències que tenen penjat a la paret, i que et rebota els mails... Cap de les dependentes ens va entendre en català, ja no diem parlar-lo. Vam demanar una pizzeta que ens van escalfat sense preguntar, i la van posar en un plat sobre un tovalló de paper. Per la qual cosa, el paper es va quedar enganxat a la base, quedant trocets que fàcilment et pots acabar menjant Vam demanat coberts i els van tret d'una cistella de rentaplats amb els dits, agafant-los per la part de menjar, no pel mànec, i estaven tots bruts. Al lavabo no funcionava cap dels dispensadors de sabó Al pis superior hi havia la música alta, semblava un bar de copes nocturn, enlloc d'una...
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