El horno de Jimena — Restaurant in Baza

Trato vergonzoso. Le pedimos una pizza sin queso para que la traigan a casa, le repetimos lo de “sin queso” varías veces ya que la persona que se la iba a comer es intolerante y ya se habían equivocado en otras ocasiones. Cuando la traen, abrimos la caja y llevaba queso. Llamo y me dice la chica que “Lo siente pero que ya han cerrado la cocina”, yo le digo que si nos van a dejar sin cenar, habiendo pagado la cena y me dice que si. Entonces, le digo que voy a ir pero a poner una hoja de reclamaciones a lo que la chica me contesta vacilando: “puedes venir, pero no tenemos libro de reclamaciones” , imagino que está chica además de maleducada es ignorante y desconoce las consecuencias de no tener libro de reclamaciones. Al final, le digo que vengan a devolverme el dinero. El pobre repartidor tiene que dar la cara y por cierto, con muchas más tablas que la chica que cogía el teléfono. Me ha pedido disculpas, me ha escuchado y me ha entendido. Muy educado y amable. En resumen, no me han solucionado un problema suyo, me han dejado sin cenar y me han hablado sin ningún...

Tengo que dar gracias a esta pizzería, llevaba 4 dias estreñido, y solo tuve que comerme una pizza de las suyas, para ir al día siguiente 5 veces al baño, la pizza olia a algo pasado de fecha, o echado a perder, de sabor 3/10, y de cantidad, vamos, he visto papeles de fumar más gruesos. Comentar que pedí una pizza a las 21:20, asegurando ellos que llegaría a las 22:00, se retrasó, y no es que se retrasaran 10 minutos, se retrasaron más de una hora. ¿Su excusa? "La nueva normativa", que le hace retrasarse una hora, y que llegue la pizza fria a casa. Llevaba años pidiendo en esta pizzeria, pero esta última vez, ha sido la última.

Editando la opinión, para responder al propietario. He estado pidiendo comida aquí, por que soís el único establecimiento de que hace reparto a domicilio, antes también era por calidad y cantidad, pero esta a bajado...

Paramos de casualidad porque nos apetecieron unas pizzas y aunque eran las 23h, amablemente nos prepararon las mesas. Una vez sentados nos comentaron que nos les quedaba masa de pizza. Como alternativa pedimos lasaña de carne, al rato, nos confirmaron que tampoco tenían lasaña de carne. Pedimos agua y tampoco les quedaba, sólo nos podían ofrecer vasos de agua del grifo. Nos sirvieron lasaña 4 quesos como si fuese canelones de carne, le preguntamos si es posible que se hubiesen confundido porque no eran canelones y sabía a queso... Y no lo sabían, ni se acordaban de lo que habían metido al horno, pues eran alimentos precongelados. Los spaguettis estaban pasados y los canelones insípidos. Deberían mejor la organización y prevenir el pedido de alimentación, entre otras cosas, con esfuerzo...