Asador Monterrey Berria — Restaurant in Bilbao

Bueno le doy una estrella porque no queda otro remedio. Ayer fuimos a comer con reserva 6 personas,de las cuales una era un niño de 3 añitos. Entramos y nos mandaron a una mesa,en la cual estubimos 20minutos esperando. Nos vino el camarero diciendo que habia un error,que haber a nombre de quien habiamos echo reserva. Cuando dimos el nombre,nos dice que esa mesa estaba agenciada a otra persona y que teniamos que cambiar. Perfecto cambiamos sin problema. Ya estando en la mesa agenciada,tardaron otros 20m en tomarnos nota,teniendo encuenta que es un domingo festivo,entendible. Tardan otra media hora en traernos la bebida y el pan. Ala hora traen un entrante,de los 4 que pedidos. Ya no hubo señales de vida,hasta pasada 1h en la mesa con la bebida y pan(todo esto viendo como un grupo de 4 personas se fue,por no servirles ni la bebida,habiendo esperado 1h,y a otro grupo que tardaron 2h y 30 en servirles,menos el plato de una persona que se quedo sin comer) A lo que viene un camarero dice que cual era nuestro pedido,porque habian perdido la comanda. Con la indignacion nuestra y de varias personas que se quejaron,pidieron disculpas. Igualmente no sirvieron de nada,ya que despues de casi 2h en la mesa,porfin llego casi toda la comida(evidentemente con cosas crudas)y ya cuando terminamos de comer loque estaba bien,nos viene el camarero con el ultimo entrante,el cual dijimos que ya no queriamos. El ultimo entrante era una ensalada mixta(2h y 30 para una ensalada). Cuando fuimos a pagar,para colmo vemos al camarero que tarda 20m en atendernos,porque estaba coqueteando con un cliente. Le llamamos y muy sobernio,nos da la cuenta en la cual querian cobrar la ensalada y las cosas que estaban crudas que no comimos. Pues la atencion de esta persona,por llamarla algo fue vergonzosa,ya que encima de haber echo mal su trabajo se puso hablarnos con muy poca educacion,con mucha soberbia y con risitas desafiantes para provocar que alfinal le hablariamos mal tambien. Solo puedo decir que no hago criticas nunca,por no influir con mis reseñas a nadie. Pero esque este ser no se podia merecer menos. Por grosera y mal educada. Independientemente de el servicio...

Buenos días , soy cocinero desde hace más de 10 y quería compartir mi experiencia.

La primera vez comí allí con mi pareja y pedimos medio pollo y un codillo . El pollo le gustó bastante a mi pareja y el codillo estaba tan duro que no se podía ni comer.

La segunda vez hice un pedido de un pollo entero ya que a mi pareja le gustó bastante. La sorpresa fue que al servir el pollo me encontré una cucaracha o un bicho bastante parecido a ella. Aparte se me olvidaba que pedí una ración de tarta de zanahoria y prácticamente en mi cara le decía a sus compañeros que estaba muy seca por lo que le dije que no la quería siguió insistiendo en vendermela con lo que al final me la regaló al decirle que era hostelero.

No lo recomiendo . A saber que hay en esa cocina para que un pollo que pasa por la brasa como dicen tenga bichos. Que aproveche por...

Para no volver. Pasamos frío porque había que abrir la puerta porque se llenaba el comedor de humo. La cocina que estaba a la vista, parecía poco límpia y un desastre, peor que muchas que se han visto en el programa de Chicote. Peor aún el servicio, una carta pobre -y más aún cuando varias cosas de la carta no se podían pedir-, y lo peor, la tardanza en servir. Éramos 13, yo había terminado de comer, y había varias personas que todavía esperaban su plato. Al final ya aplaudiámos cuando salía un plato. Comida mal preparada: ensalada con hojas enteras (sin trocear), patatas fritas congeladas claramente, y platos combinados sin patatas... Yo mandaría a Chicote...