Pizzeria Napoli — Restaurant in Blanes

trattamento del personale peggiore della mia vita. Innanzitutto, ci sediamo al tavolo fuori e notiamo subito molta sporcizia a terra che con una scopa si poteva rimuovere facilmente. Dopodiché, guardiamo il menù delle pizze. Penso subito “questa non è pizza italiana”, pochi dei gusti esposti rappresentavano veramente la pizza italiana, pertanto, un ristorante dedicato molto ai turisti e a spagnoli, offrendo una pizza che non ha nulla a che fare con la pizza vera (foto in allegato). Quando finalmente la cameriera è arrivata a servirci, chiedo se possedevano il mascarpone da poter mettere sulla pizza con prosciutto cotto, mi risponde con molta arroganza che il mascarpone c’era ma non per la pizza, chiedo il perché e risponde che “qui non si usa”. Faccio presente che in più occasioni, in ristoranti veramente italiani, chi aveva a disposizione il mascarpone, me lo ha sempre aggiunto, naturalmente pagando l’ ingrediente. Nuovamente con arroganza risponde “no no per la pizza non lo mettiamo”. “Partiamo bene” ho pensato. Perciò, per esclusione, scelgo una pizza tonno e cipolla. A questo punto chiediamo di avere del limone da poter mettere sulla pizza e la cameriera risponde nuovamente con arroganza “eh sì un limone adesso, magari uno spicchio eh”. Trattamento del cliente pari a 0. Ad un certo punto è arrivata una coppia nel tavolo affianco a noi e un gruppo di ragazzi (10 persone più o meno). Arriva anche la nostra pizza e la cameriera anziché chiedere alla coppia arrivata prima cosa desiderassero mangiare, ha preferito andare nel gruppo di 10 persone facendo attendere così la coppia finché non si sono stufati e sono andati via. Andandosene, il Signore ha commentato il mal servizio del locale, risultato? un applauso da parte mia! Oltretutto, le cameriere non erano vestite adeguatamente per lavorare. Avevano ciabatte a parte, vestito da sera, shorts,… ed infine nemmeno avevano il cartellino con il nome, perciò purtroppo non conosco il nome della persona. Per quanto concerne la pizza, non ha nulla a che vedere con una pizza realmente italiana, oltretutto, a Napoli, la pizza ha pure il cornicione alto. Vedendo le recensioni passate vedo che la vostra risposta è sempre la stessa “siamo in piedi dal 1985, non cambieremo niente per una persona che non è stata contenta in confronto alle 400 positive” dunque l’arroganza si trasmette anche attraverso i commenti delle recensioni ☺️ Non ho bisogno di una risposta, semplicemente vorrei che tutti sapessero che non è vero ristorante italiano. Peccato non si possa mettere meno di una stella.

RISPOSTA AL COMMENTO: come posso ben notare, sul trattamento non avete risposto nulla 😉 veniamo dal nord Italia e si usa molto pizza mascarpone e prosciutto, ma anche se non fosse così, ancora non capisco perché non è stato possibile aggiungerlo 😊 In ogni caso, una non risposta è già una risposta! Buon...

Short girl with black hair (waitress )was absolutely horrible. No manners, no class and certainly no smile. She does NOT want to work here as far as we are concerned. Everything was an effort (getting a baby chair and putting "no egg" on an order) . We certainly won't be back here, family of 8. We ate the food but obviously with how we were treated it left a horrible taste in our mouths! Go to the Chinese next door they are so friendly. Unsatisfied Irish visitor!

REPLY; Yes your manner is what I am talking about. You have no respect and no manners dealing with your customers. You should be ashamed of your self. I am shocked and appalled that you are the boss. Obviously you need a lesson in hospitality and clearly YOU are the problem as I have read your reviews and you seem to be the common issue. You are also not the only person who is a boss with responsibility but we don't treat people like you. It...

Sorry to say a very bad food experience, if you can even call it that. Tagitale Bolognese completely taste less, bland no colour it was like they simply put minced meat in tomato sauce and boil it also Small portion not even the parmesan had any flavour. Also our table had pizzas and carbonaras, they also where not very flavourfull, Dry carbonaras,and completely bland. No salt or pepper on tables either.

EDIT, the owner says not looking for excuses, but this exactly what they are doing in their reply, if you have new people in the kitchen is your responsibility to make sure they can cook. I was expecting Italian food but what i got was nothing like...