Bar Ximo — Restaurant in Bocairent

Casa Chimo en Bocairent. Junto a Gracieta siempre han sido unos restaurantes emblemáticos donde te han tratado con educación y respeto, yo desde que era un niño muy pequeño, iba con mi padre y el Tío Juan (no voy a poner apellidos por respeto),nos hacíamos las picaetas, y después de mayor, por costumbres de trabajo, llevaba allí a mis clientes por calidad y por el buen trato de Chimo. Después de una enfermedad y de una quimio, se me ocurre con todo el orgullo subir a cenar con mi esposa, sorpresa!!!!!!Chimo ya no lo lleva,en un principio la atención muy buena, aunque nos sirvieron los platos precalentados y muy rápido, pero bueno, todos a la vez, ese no fue el problema, tenían una mesa reservada para jóvenes a nuestro lado, cosa que veo perfecto hasta cierto punto, ya que hay otro brote de coronavirus ,y más teniendo medio local vacío, nos ofrecen otra mesa, pero como empezó a llover, dijimos que no, les pedí a los jóvenes que por favor bajarán el volumen, y como comprenderán son jóvenes y no los culpo. Nos levantamos mi esposa y yo, y sobre la sonrisa burlona del camarero, le pedimos la cuenta al propietario, y el libro de reclamaciones, a grito pelado del propietario, nos dijo que no tenía y mi respuesta, ante el asombro, pues un establecimiento que no tiene hojas de reclamaciones, a mi entendimiento, ni tiene licencia de apertura, ni pasa los controles de sanidad correspondientes. A grito pelado, el propietario nos dice que no le paguemos, que al lado del local está la policía y que abandonemos el restaurante. Yo le dije que no, que sacará el libro de reclamaciones y la cuenta. Me vi obligado a llamar a la policía local, la cuál con mucha atención, y muy amablemente nos atendieron, y, "casualidad ", de repente aparecieron las hojas de reclamación. No creo en las casualidades, pero bueno. La Agente muy amablemente, no sabemos de donde se saco las hojas de reclamaciones, pero nos las saco, las rellenó y sacó el datafono para que le pagaramos, pues no me iba de ir del restaurante sin pagar lo que habíamos consumido.Me parece lamentable, que, sin tener derecho de admisión, ni facilitar al cliente el libro de reclamaciones, el propietario de un establecimiento público se ponga a grito pelado y se acuse al cliente, que quiere pagar su cuenta, aun habiéndose quedado media cena encima de la mesa ,tenga que ser el cliente, ya que el propietario, lo amenazó que la policía local estaba a su lado, fui yo quien la tuve que llamar, quien muy amablemente nos facilito las hojas de reclamación y nos pidió disculpas en nombre del propietario. QUE ESTA PASANDO EN CASA CHIMO?? Por nuestra parte ,doy agradecimiento a los agentes de policía local,pero, la reclamación va a ir al sitio correcto, y es una pena, que un restaurante que le costó a Chimo años de esfuerzo y dedicación, haya terminado así. GRACIAS. P. D. Informó al nuevo propietario que nos estamos pensando en formular una querella...

Worst service ever, We’ve never been treated like this before. At first, all tables were occupied, so we asked whether we could want for one to become free. No problem they said. Other families joined us with the same idea. When we noticed they gave these people free tables, we sat down at after table as well. They simply refused to serve us! I normally don’t write reviews but this is not the way to...

We were a large group of 21 walkers who had pre-ordered most of the food and this helped with the service. Despite arriving 20mins early we received a warm welcome and quickly got drinks and olives whilst awaiting our meals. Various salads ,paella, rabbit and huevos rotos all served promptly followed by coffees and postres. Overall a...