Mesón Gandía — Restaurant in Bocairent

We loved this place and the food. Great grill options and amazing atmosphere. We had lunch downstairs in the cave and it was lovely. Location is great, close to the main square. Food was good and fair priced.

Overall we had a great lunch here, hence the 5 stars, but service was not good. We ordered bread and allioli to start but had to remind them 4 times to bring them. Eventually the bread came when we were half way through the main course (no alioli). At that point other guests reminded them of the allioli for us. We ordered dessert and coffee but coffee came after we had already finished the dessert.

Overall good experience, but begging for bread was a first for us. Hope the servers can improve because otherwise this...

RESPUESTA A BEATRIZ MARBAL

Como comensal de la mesa (remarcar que nadie en la mesa es parte del equipo de trabajo de este lugar), les puedo aceptar que en algún momento se nos fuera el tono de voz, y más si tenemos en cuenta el lugar donde estabamos, ya que la eco era mayor. Lo que no puedo pasar por alto en este comentario es la mala posición en la que dejan a la cocinera cuando ella, bajo ningún concepto hizo dicho comentario. No puedo entender que, en vez de girarse y pedirnos que bajaramos el tono directamente a nosotras, o por medio del camarero, directamente hicieran un circo y una situación completamente surrealista de todo aquello, pidiendo e insistiendo en la carta de reclamaciones, con miradas de desprecio y haciendo comentarios y acusaciones muy graves, ya que no se si han sido conscientes pero por sus comentarios podrian haber puento en riesgo el puesto de trabajo de una persona. Les vuelvo a pedir disculpas por tener, en una cena de amig@s, subidas y bajadas de voz, en un restaurante. Pero tambien espero su recapacitación sobre el asunto en el comentario que han puesto, y respeto y consideración hacia la trabajadora ya que sus acusaciones NO son...

La experiencia fue de lo más nefasta, ni aunque me paguen la comida vuelvo, reservé mesa para tres via telefónica, tomaron datos, hora y número de comensales, éramos tres, recorrimos 70km para nada, una vez allí, el dueño negó que tuviéramos mesa reservada, nos trató mal y no fue nada comprensivo, a pesar de ser un error suyo, decía que en la libreta de apuntes no tenía nada anotado a mi nombre, en fin, tras quejas nos dijo que una vez que una de las mesas quedara vacía la ocuparíamos nosotros los primeros, que volviéramos a la media hora, a eso, ya eran las tres de la tarde. Dimos una vuelta, regresamos, y vimos para nuestra sorpresa, que decía a otro grupo de gente que tenía una mesa libre disponible en cinco minutos, y los pasó delante nuestra, nos quedamos con asombro, no sirvió de nada quejarnos, nos tocó buscarnos la vida como a bien se pudo, gracias que encontramos un bar que entendió nuestro problema y nos atendió, que si no, ya que soy diabético, lo dicho, no...