El dia 10/03/21 a las 20:18 una vendedora con el pelo castaño y mechas rubia cuyo nombre tengo en mi ticket pero no quiero utilizar por si era login de otra compañera,mientras yo y mi mujer le pediamos el pedido, tubo un trato despreciable conmigo, nunca en ese BK lo tube...fué llegar y ni siquiera hola, no teniamos cola detras, solo un par de familia esperando el pedido, y no me dejo siquiera mirar para pedir mientras miraba con mala cara y metiendo prisa. Mientras le iba diciendo el pedido y ya para pagar no queria escuchar, se lo repeti varias veces. Una vez pedido, me deja los vasos en la mesa diciendome de nuevo en tono de desprecio , toma llenateló, cuando era para llevar. Mientras las demas trabajadoras trataban con saludos y buen todo a los demas, ella estubo muy borde con nosotros, mientras a 2 chicas morena estubo muy simpatica mientras estaban sin distancia en la barra esperando y hablando las 3 sin problema. Mi mujer y yo nos sentimos despreciado en ese momento, y lo peor fue al llegar a casa, mire el pedido alli pero sin abrir las hamburguesas y vi que no faltaba nada, y cuando lo mire en casa traje 2 queen cheese de pollo y no lo que pedí que era una de pollo y otra de ternera y viene en mi tiquet que fue una de pollo y otro menú de ternera. Aparte de ser borde, no querer escuchar mirando hacia el lado mientras le decia mi pedido, no hizo bien su trabajo. Espero no ser atendido de...
Read moreLlegamos a cenar por el autoking, la atención en ventanilla fue tan mejorable como que estaban tan ajetreados en el servicio por falta de personal que la que cobraba hacia incluso comida. Luego nos sentamos en la terraza a cenar cosa que es terraza abierta y ellos no tenian ni un cartel que informase a los clientes que la terraza es privada y las normal las ponen ellos(cosa que al estar abierta se considera de paso publico)
Sale una chica por no decir nada sin faltarle el respeto, diciendo que ellos se van y que tenemos que irnos de aqui, que no son responsables de que estemos aqui mirandonos directamente a nosotros, pero sin embargo nos sentamos en la terraza porque habia amigos de los trabajadores sentados aqui tomando bebida y comida
La terraza está cerrada depende para quien o hay algun tipo de uso exclusivo de terraza dependiendo para quien sea, siendo no las mejores formas de esa persona el echarnos de la terraza ni como digo las formas ni el tono, entiendo su cansancio pero ninguno tenemos culpa de su jornada laboral ni de su pocas ganas de tratar a la gente
Desde luego una verguenza de servicio por parte de algunos trabajadores y las formas para hablarle a los clientes deben no de mejorarlas, sino de utilizarlas puesto que no las tienen
Lamentablemente un servicio pesimo por parte sobre todo de los encargados que hacen de este restaurante, una miseria mas de las candenas de...
Read moreLa semana pasada puse una mala reseña,la comida fría 2 horas en llegar a casa. Me regalaron una hamburguesa para el próximo pedido ..y en las reseñas te dicen que intentarán mejorar....jajajajja en serio? Vuelvo a pedir a domicilio(a las 9 de la noche)quería pedir mi hamburguesa gratis, sorpresa!!!!no me aceptaba el código que me dieron por correo,pido de todos modos y son las 11 de la noche y el pedido no ha llegado a casa....llamo y me pasan con el encargado,ni un disculpa,se queda callado,solo reacciona cuando le digo que voy a coger el pedido y no lo voy a pagar....y que la gerente de la zona le vuelve a dar al botoncito de los perdido cuando ellos lo han desconectado por haber muchos pedidos. Me quedé el pedido y lo pague(porque yo si soy legal)y vuelta a lo mismo,después de dos horas esperando todo tieso y frío(un asco)os quedáis con nuestro dinero como queréis y encima trabajáis mintiendo a los clientes. Una clienta menos,se que no vais a quebrar xq yo no haga mi pedido todas las semanas..... Por cierto,hay muchas personas en paro con ganas de trabajar y tratar bien a los clientes,no el personal que a mi me atendió. Solo quiero recalcar que el único que me trató bien y con comprensión fue el repartidor....el pobre se lleva todos...
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