Un sitio que desde luego no volveré a pisar. Entré y desde el principio me dicen que hay que esperar “mucho” porque había dos mesas por delante, yo le digo que no pasa nada e insisten como si le molestara que nos quedáramos…. Me preguntan si fuera o dentro sin darnos más explicaciones y elegimos dentro. Cuando nos sientan nos dan una carta física y otra con QR con precios diferentes… no le hacemos mucho caso y elegimos qué comer. Le pedimos dos platos de carne ibérica y unas tapas para acompañar. La camarera dice que los platos sí pero que para tapas solo se pueden pedir fuera en la terraza (información que nadie nos había dado cuando pedimos mesa y que no está avisando en ningún sitio, ni en la carta ni en un letrero); igualmente le dijimos que vamos a pedir platos y las tapas solo son para acompañar e insiste que si queremos añadir esas tapas tenemos que sentarnos fuera, y además esperar para sentarnos. Entonces le pedimos la cuenta y nos dice que los precios de la carta física lo explican luego que son diferente y es para las personas que no tienen móvil… En resumen trato horrible y que prefieren perder dos clientes que se iba a a gastar un dineral en comida en vez de poner dos tapas.
RESPUESTA al comentario del restaurante.
Nadie fue con soberbia a hablar a nadie, su camarera fue muy educada y nosotros igual; nos quejamos de su trato y que intenten estafar a los clientes diciendo que dentro no sirven tapas y fuera sí (Una forma clara de sacar más rentabilidad obligando a la gente a pedir raciones grandes), además que esa norma “de la casa” no aparece en ningún lado y lo dicen después de que hayamos pedido la bebida; así que decir que no les importa lo que se gasta el cliente es una mentira y se cae por su propio peso. El trato de la entrada fue lamentable. No vayan de honrados cuando los precios de la carta baratos no son. Fuimos a comer al bar de al lado que nos trató estupendamente y qué sabe tratar a los clientes y ofrecen comida de calidad. Por otro lado entérese mejor de cómo funciona su local porque la misma camarera nos dijo que el tema de los precios de la carta física siempre lo explican al final: en muchos platos hay diferencias de 1€ y 0,50€. Si a un cliente no se le da la información correcta tiene derecho a levantarse sin que usted juzgue o la camarera cuchichee con los clientes de la mesa de al lado sobre nosotros como hizo (lamentable por cierto). Nadie quiere pasar por encima de nadie; si ustedes no nos han dado la información correctamente es normal que me muevan a otra mesa sin hacerme esperar la cola otra vez; ¿¡o según usted tengo que estar otra media hora esperando?! Desde luego que no lo vamos a pisar más, no hace falta que nos los diga; ni nosotros ni la gente que conocemos. No sea tan soberbio con los clientes y aprenda a dar la información correcta o por lo menos a solucionar el problema como un señor y no poniendo a los clientes de maleducados encima. Con estas respuestas usted y su negocio se retratan...
Read moreRestaurante en Bormujos (Sevilla). Fácil de localizar. Se encuentra en la avenida principal del pueblo. Para ir, hay que reservar con tiempo. Empezamos por el trato del personal. Camareros profesionales acostumbrados a gestionar de manera sobresaliente llenos absolutos. En cuanto al local, agradable y amplio. Aunque por la calidad del sitio, creo que se les ha quedado pequeño. Además, algo que me llamó la atención especialmente, y que me pareció un detalle muy bonito para todos los que somos de fuera. En ambos salones, diferentes cuadros de cosas típicas de las 8 provincias andaluzas. Muy acertado!! En cuanto a comida, el principal plato sin duda, la paella. De diferentes tipos, muy ricas y abundantes. En este caso, para 7 pedimos dos y sobró. Una de bogavante, que desde mi punto de vista, le faltó un pelín de gracia. La otra de carrillada. Esta sí estaba más sabrosa. Acompañada además de queso gratinado. Con una paella para 4 comen 5 bien, así que, no pedir muy justo porque puede sobrar. Tampoco ocurre nada si sobra. Te ofrecen un táper y para casa. Para acompañar, todo muy bueno. Croquetas, ensaladilla de gambas, morcilla de arroz y revuelto de bacalao. Por último el precio. 155 euros entre 7 personas. A 22 euros. Generalmente 20 por cabeza. Muy...
Read moreEn primer lugar agradecerle a Luís el señor que nos a atendido por su profesionalidad y su agrado, ahora si empecemos valorando sus platos;, para empezar nos hemos pedido una tapa de patatas con roquefor el queso estaba muy suave y nos a gustado, un brioche de carrilleras que para nuestro gusto habían tostado muchísimo el pan y no parecía ni tampoco sabía aún brioche parecía dos rebanadas de una barra de pan normal dura y tostada, fallo nuestro el no decirlo antes de comerlo para que nos lo hubieren cambiado como nos dijo Luis el camarero, también una tapa de ensaladilla de pulpo que siendo sinceros no nos a gustado mucho , pero cómo siempre digo para gusto los colores!!, y para terminar el majestuoso arroz de carrilleras con queso que quita el sentido de lo bueno que estaba, algo que también destaco es que nos pusieron dos bolsas de picos y una pieza de pan duro , que por supuesto nos lo cambiaron por otro super blandito como debía ser!!. Solo el Arroz tiene las 5 estrellas, pero se valora el conjunto. En definitiva lo recomendaría por el maravilloso arroz y por el magnífico trato de Luis, lo mejor de La Nueva Taberna, gracias y...
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