Restaurante las Tres Chimeneas — Restaurant in Breña Alta

NO" sólo "NO RECOMENDABLE" SINO TOTALMENTE DESACONSEJABLE. Un restaurante donde todo el encanto del lugar lo pierde con su INACEPTABLE SERVICIO. Pedimos 2 menús del día (12'50€ por persona: primer plato,segundo, postre, café, pan y bebida). Nos tocó esperar para que nos sirvieran el primer plato más de 50 minutos, y tras 3 veces de preguntar por el estado de nuestra comida... A la tercera es la vencida, llegó la sopa. Al mismo tiempo que nos servían este plato, le dijimos al camarero que si el segundo estaba sin preparar, a lo que nos dijo que sí, que no lo hicieran y nos trajeran la cuenta. Teníamos que irnos porque el tiempo apremiaba y teníamos que coger un barco, hecho que los camareros también sabían con antelación. Cuando recibimos la cuenta, SORPRESA!! 25€ Lógicamente, nos negamos a pagar ese importe por una comida que NO habíamos disfrutado y no estaba ni siquiera preparado. El camarero nos desvió a su jefe, dueño y cocinero del restaurante. Le comentamos que SOLO PAGARÍAMOS lo consumido. SE NEGÓ Y NOS OBLIGA A PAGAR EL IMPORTE TOTAL DE LO "PEDIDO" QUE EN ABSOLUTO FUE LO CONSUMIDO y se marchó. Insistimos en pagar lo consumido pero nos fue imposible por lo pedimos la hoja de RECLAMACIONES. El tiempo corría en nuestra contra porque ni nos cobraban ni nos daban la hoja de reclamación. Decidimos dejar 10€ que pagaban con creces 2 sopas a 5'70€ las 2+ un agua y 2 panes y marchar sin reclamar. Cuando estamos llegando al coche, una cocinera sale a tomar los datos de nuestro coche Ante esto, decido volver a por la hoja de reclamación. La señora entonces me amenaza con denunciarnos y no coger el barco. AMENAZA TOTALMENTE INTOLERABLE que conlleva la presentación sin más opción de la HOJA DE RECLAMACIONES OFICIAL, UNA DECEPCIONADO MONUNENTAL. No puedo juzgar la comida en sí pero sí el servicio y el personal lo cual deja mucho que desear y una falta de...

Restaurante situado en una casa que destaca entre las de los alrededores, con sus paredes de piedra, sus jardines y su fuente. También tiene parking propio, aunque no muy grande. Personal extremadamente amable, con las explicaciones oportunas sobre la comida de la carta y fuera de ella. Nos sorprendió la variedad de la oferta culinaria, tanto la existente en la carta , como lo que nos dijeron de palabra. La comida buena de sabor y de aspecto: las croquetas de atún y de pollo riquísimas...pero MUY DIMINUTAS, los escalopes de ternera y pavo muy buenos, pero también pequeños, y la pechuga de pavo a la plancha, pues más de lo mismo, buena de sabor, pero no me pusieron el filete entero , sino 2 trocitos y encima muy finitos. La guarnición bien y las papas fritas en su punto. Los precios contenidos para tratarse de un lugar tan especial, pero al final TE AÑADEN EL IGIC ( ES ILEGAL)y los postres caseros riquísimos pero también poca cantidad. Lo que si nos pareció exagerado, es que nos cobraran por una muestra de mojo rojo ( que no daba ni pa 1 diente ) la friolera de 3 EURAZOS ..estamos locos? por lo menos que hubieran puesto más cantidad . Conclusión .: sitio bonito pero raciones escasas...un poco más de generosidad en los platos y sería perfecto. Aún así, y a pesar de la tardanza para ser atendido ( más de 2 horas para comer ) lo recomiendo, y cuando vuelva a La Palma espero repetir, para ver si han mejorado los aspectos negativos...

There were 2 Choughs sitting on one of the chimneys when we arrived, must be worth a star on its own. Interior cozy if a bit gloomy, but quite posh. Food was excellent and they seem to specialise in turkey dishes rather than chicken. Portions are enormous and very tasty. Visits to the loos a bit of a hike down quite a steep external steps, which was wet after rain. Prices reasonable and certainly much less than resort...