McDonald's — Restaurant in Córdoba

Increíble lo que me ha pasado ,soy asiduo de este macdonals,voy una ve por semana mínimo ,pero lo de hoy ha sido para flipar , me gasto 37 euros en total en el Mcauto ,me atiende una chica la cual me da la comida por ventanilla , cuando estamos saliendo empezamos a comprobar el pedido y faltan unas patatas ,doy la vuelta y voy a ventanilla y le digo que faltan unas patatas ,nada más decirle eso el tono que uso empieza a ser desagradable ,insisto y me dice que tengo mucha cara ,me quedo helado que una persona que está cara al público actúe así ,sigo insistiendo que faltan las patatas a lo cual se pone como una histérica a decirme una y otra vez que soy un cara dura que me quiero llevar unas patatas gratis ,los compañeros se la llevan y vuelve a salir insistiendo y haciendo el gesto que soy un cara dura ,en fin un trato nefasto hacia un cliente , luego han salido dos chicos que serían encargados y con ellos un trato exquisito hacia mi ,como les he explicado que habiendo me gastado 37 euros voy a querer llevarme unas patatas gratis que valen 1,20 en fin , la pena que en sitio así haya una persona que como está chica para tratar con la gente . Por supuesto he rellenado mi hoja de reclamaciones y a parte me puesto en contacto con atención al cliente de macdonals para que sepan la clase de persona que trabaja para ellos de cara...

El nombre de “Restaurante de comida rápida” suena hasta gracioso cuando te tiras 45 minutos en la cola del McAuto para ser atendido… y no he tardado más gracias a que varios coches cansados de esperar se han ido. El poco personal que tiene no da abasto, y ellos no tienen culpa. El dinero que se esté ahorrando el encargado/responsable del restaurante en la contratación de personal lo está perdiendo en clientela con una gestión nefasta. Ya ni si quiera salen a la calle con la tablet para agilizar la cola, imagino que por la falta de personal. También es bastante común que para falsear números con respecto al tiempo que te tiras esperando una vez que has sido atendido te digan que esperes en los aparcamientos que tienen al lado y ellos te sacan el pedido cuando pueden. Esta reseña no la escribiría si fuese un caso puntual ya que en cualquier sitio se puede tener un día malo, pero en este restaurante es algo habitual. El daño que se le hace a la marca con gestiones así es bastante grande y más cuando tienes a la competencia directa tan cerca. Si no fuese porque el restaurante de la competencia funciona peor aun que este quizás las pérdidas serían más grandes y entonces se verían obligados a hacer algo al respecto. Ojalá sirviera de algo la...

Doy una estrella porque no puedo dar menos. Llegamos al mcauto, las pantallas no funcionaban, por lo que no se podía ver la carta, nos atiende una chica vía telefonillo de forma muy desagradable y altiva. Mientras un amigo hace el pedido, estábamos grabando un vídeo (en el cual no sale ninguna cara del personal), derrepente la chica de malas maneras nos dice que no nos va a poner el pedido porque la estamos grabando (no la grabábamos a ella, además, reiteró que todo esto fue por el porterillo del mcauto, donde las personas no están presencialmente). El encargado nos dice ya en ventanilla de muy malas formas y muy desagradablemente que no nos va a poner el pedido porque es su amiga y compañera y anteriormente la han publicado en TikTok. No entendemos nada. Nos quedamos sin comida y sin entender nada. En ningún momento faltamos el respeto ni nada parecido, al contrario, fuimos educados, al contrario que como nos trataron allí. He estado en infinidad de McDonald’s, y jamás me habían tratado así de mal y encima nos dejan sin comida! Lo que más me sorprende es la actitud del encargado que fue pésima, con pocas ganas de trabajar y muy...