Organización de cumpleaños desastrosa por varios motivos que expongo a continuación:
Desde el primer momento de contactar con este local para la organización del cumpleaños hubo problemas de comunicación. Tienen como público un número de teléfono con el que es casi imposible contactar, salta siempre el contestador (por lo visto es un móvil compartido entre la bolera y ellos), les escribes por WhatsApp y contestan pasadas unas horas. Para confirmar el número de niños y las cosas para la merienda de los adultos tuve que confirmarlo por tres veces porque no quedaba claro de una vez a otra.
Llegado el día del cumpleaños, hacía mejor temperatura fuera que dentro del local. La zona del parque infantil de los niños, tiene los tubos de aire acondicionado del techo como adorno, no funcionan. Tan sólo tienen 3 ventiladores a mas de 4 metros de altura que no sirven para nada, todos los niños estaban empapados en sudor, rojos como un tomate y a punto de un golpe de calor. En la zona de la cafetería, la cosa mejoraba pero muy poco, tienen 3 máquinas de aire acondicionado en el techo, una encendida, la del medio rota goteando agua contantemente, con cubos debajo pero rebosando de agua formándose charcos en el suelo que ponían en peligro a cualquier persona que pasara por ahí, y la última apagada, que la encendieron cuando llegamos y porque lo solicitamos.
A los papis nos pusieron en unas mesas que pegaban a unas ventanas de cristal que daban al exterior, ventanas que no tenían ni una cortina o celosía con lo que nos entraban los rayos de sol directamente deslumbrándonos. Tuvimos que hablar con las camareras para que nos reubicaran con lo cual estuvimos muy apretados.
Volviendo al tema del parque infantil, decir que las monitoras son las primeras que estarían agobiadas con el calor, pero tenían una gran falta de empatía con los niños y los padres. Tuve que decirle varias veces a la chica encargada del parque que por favor les rellenara las jarras de agua a los niños porque con el calor que hacía, iban una y otra vez a beber y se encontraban las jarras vacías.
Respecto a la merienda, que se supone que se la ponen a los niños a mitad de la celebración, se demoró hasta tal punto que un par de niños se fueron si tomar la merienda porque los padres se tenían que ir.
Al entrar los niños al parque infantil, se les preguntó a cada uno que querían para merendar, algunos pidieron nuggets y les dijeron que no había, pues bien, a una niña que llegó mas tarde al cumpleaños, a la hora de la merienda le pusieron nuggets, y claro, hubo otros niños a los que se le había dicho que no había que querían lo mismo. Pues no nos dejaron cambiarlo, tuvimos que pagarlo aparte. ¿Cómo se le explica a un niños de 5 años que para unos si hay nuggets y para otros no?
Algunos niños no se tomaron el refresco de la merienda porque estaba caliente, directamente un botellín de refresco caliente con una pajita!
Lo único bueno es que los niños, como niños que son, se lo pasaron muy bien y fueron ajenos a estos problemas.
Espero que estas críticas sirvan para que las personas encargadas de este negocio tomen nota y mejoren todo esto. Es un sitio muy bueno para que los niños celebren un cumpleaños pero no en...
Read moreAyer asistí al cumpleaños de un niño de 7 años, y no pude salir más descontenta.Pasamos muchísima calor,teniendo en cuenta que estábamos en Cordoba rondando los 40 grados y los aires acondicionados “brillaban por su ausencia” Al llegar vemos en la zona de cafetería,lugar donde se acomodan los padres mientras los niños están dentro del parque de bolas,un aire goteando dejando un gran charco de agua con la peligrosidad q eso conlleva( caídas de niños o mayores) Informamos que hacia mucha calor allí y nos dicen que los aires estaban puestos cosa que empezó a mejorar algo al comunicarlo, lo que nos dio a pensar en que no estaban puestos por el tema ahorro. Los niños jugaban sudando como pollos( cosa que podría ser normal con el juego, pero se salía de lo normal) avisamos de la situación y nos dicen que había dos ventiladores en el techo,que no dejaban de ser como los de uso doméstico por lo que no se notaba ni un mínimo de aire. A la hora de la merienda todo fue a tropezones ya que el tiempo se agotaba, todo con prisas y malas caras, las bebidas de los niños ni siquiera había pasado por un refrigerador. Por lo que fue una situación “desagradable” cuando la idea era de...
Read moreHoy domingo he ido con mis hijos. Como siempre ellos lo han pasado genial, las instalaciones para los niños están muy bien. Pero cual ha sido mi sorpresa cuando hoy por ser domingo no había personal para vigilar a los niños, por lo que te permiten entrar a la zona donde están los niños para que les eches un vistazo, como siempre hay gente que no entiende el por qué te dejan pasar, y que si te tienes que meter es porque tu hijo se caiga o necesite algo, NO para que estés corriendo con 70 u 80 kg corriendo jugando detrás de tus hijos de 12 años, estando niños de 3 años e incluso más pequeños en mitad de sus carreras. Yo personalmente prefiero que haya alguien vigilando, mientras mis hijos fogan y yo puedo tomar un café y desconectar aunque sea una hora, sin tener que a mí hijo se lo lleve por delante un descerebrado. El chico que cobra la entrada, que es el mismo que está en cafetería y que intenta que se respeten las normas, es muy agradable y Super atento , pero claro está con tanta función asignada, el chico no puede estar en más cosas. La verdad no entiendo que te cobren más por menos, aunque eso es...
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