Telepizza Córdoba, Cañito Bazán - Comida a Domicilio — Restaurant in Córdoba

Llamo para hacer un pedido y me dicen por teléfono que puedo pasarme a recojerla de 20 a 25 minutos k están listas y cuando llego al local entro le pago las dos pisas me Dan mi ticket y me pongo en la cola y le pregunto cuánto le queda y me dicen k me lo miran pero que están saturados bueno me espero y cuando veo k pasa unos 10 minutos le vuelvo a preguntar y me Dan la misma respuesta que están saturado y al cabo d los 40 minutos esperando vuelvo a preguntar y su respuestas es estamos saturados no podemos hacer nada y las pizzas sin hacer después d a ver llamado decirme de 20 a 25 minutos y encima me toca esperar 40 minutos y decido pedir mi dinero y una hoja de reclamaciones me Lan y me dicen que no me pueden dar un bolígrafo porque lo tienen prohibido por temas del covid le digo k lo uso y se lo desinfecto y me dicen k no k tiene k ser k yo busque un bolígrafo y es que encima no a sido la primera vez k que me pasa otra vez también me paso ke pedí y cuando llegue no estaban ni hechas me tuve k esperar y encima cuando llegue a casa y me puse a cenar vi que me lo habían puesto mal el pedido llamé...

Pedí el 03/10/20 solo porque había una oferta de 2x1. A pesar de que en la web me decían que tardarían una hora (me indicaba la hora exacta), tuve que llamar por teléfono por si se habían olvidado y me dijeron que "mi pedido era el próximo" (¿se les olvidó?), y tardaron media hora más en traer las dos pizzas. A la hora de hacer el pedido online indiqué el cambio exacto que necesitaba cuando pagara en efectivo y lo trajeron mal (menos mal que tenía el dinero necesario en casa porque si no no cenamos). Ni por teléfono ni en persona se disculparon ni hicieron nada para compensarme. Pongo dos estrellas porque las pizzas estaban medianamente buenas aunque algo frías (también nos las comimos con hambre de lo tarde que era), si no pondría una estrella. Hay muchos otros sitios que le dan mil vueltas en relación calidad-precio. No me gustaba de antes la cadena, pero ya definitivamente no volveré a pedir en Telepizza. Conozco una pizzería mucho mejor que, con sus precios normales, ofrece mejores pizzas más grandes y cobrando menos que Telepizza en oferta... lástima que ese día...

Soy cliente de 3 veces por semana y ya no vendré más por culpa del nuevo empleado que han metido (Santiago). Atiende fatal, se equivoca muchísimo con los pedidos y dando el cambio, es muy lento, las pizzas se quedan frías porque cuando están listas él no se esfuerza ni insiste por que los clientes del local escuchen el número (si hay ruido de niños o estás sentado fuera no te enteras que tu pizza está esperando). Y lo peor de todo es que se encara con los clientes cuando le dicen lo que hace mal. En vez de disculparse y reconocer el error, le planta cara a los clientes sin mostrar respeto. Antes era un lugar agradable al que venir a comer o cenar, pero una sola persona puede arruinarlo todo y hacer que la experiencia del cliente sea nefasta. Es el caso de este nuevo empleado (Santiago). Con no volver más ya no tengo que aguantar más...