La Pizzeria de l'Hort — Restaurant in Cabrils

UNA TOMADURA DE PELO !! Por estar en donde están, se creen con clase, pero son del montón. -Hacía años que no pasaba tanta vergüenza. -Tengo 50 años y sin duda el peor restaurante/servicio/calidad/precio al que he ido. -Esta noche he cenado junto a mi familia ( hemos sido diez personas. De edades de 70 a 15 años) y me ha dado vergüenza todo lo que el restaurante ofrecía. -Tanto el camarero veterano como el encargado eran más de un bar de copas , de esos que gritan a las 4 de la mañana, que de un lugar, teóricamente con clase. -No pido que el servicio sea de punto en blanco, pero si que sea respetuoso y comedido. -Hemos sido los primeros en llegar a la terraza y todo ha sido con prisas y chillando. -LA COMIDA HA SIDO UN DESASTRE. 1.-Los calamarcitos que eran eso 5, pero cinco, cinco y además estaban fríos. 2.-La carne que costaba 23€ ( Centro de ternera a la plancha con salsa de foie y arroz pilaf) Eran cuatro piezas casi más finas que una loncha de queso y además estaba chiclosa. Lo he tragado por no pasar más vergüenza. El arroz de risa. Han puesto la cantidad que se pone en una taza de café. TODO, MINUSCULO. 3.-Un plato de pasta . RIDÍCULA. Mi sobrina, que no come mucho, se ha quedado con hambre. ¿De verdad? Que es pasta. No pido que sea como la Tagliatella, pero de verdad, ridículo. Además la pasta ni bien ni mal normalita. Y mira, justo ayer comí en Bruselas en un Italiano por 16 € que estaba la pasta buenísima y con cantidad. O sea que si se quiere hacer bien se hace. 4.-La ensalada. Otra ridiculez, pequeña y además las nueces estaban pasadas. 5.-Las pizzas que les han servido a los niños han llegado cuando el resto casi ya habíamos cenado. Recuerdo que hemos sido los primeros en llegar y en ese momento había poca gente.

Nos ha perecido a todos tan deplorable que nos hemos ido sin pedir ni postres ni cafés. Lamentable, ¿tomadura de pelo por estar en Cabrils? Puedo tener o no tener dinero, pero no soy estúpido.

Señores/as, es una pizzería !!. No busquen otra cosa. Si quieren comer o cenar pizza, vayan. Si van por la carta, les tomaran el pelo. Poco, malo, caro y además sin clase.

RESPUESTA A LA PIZZERIA:

Ponéis siempre la misma respuesta al resto de quejas. Y si consideráis que el trato fue bueno, metiendo prisas a gente mayor para que pidiera y comentarios inapropiados a los niños. Tenéis una normas de comportamiento de vuestro servicio muy particulares.

Y sí, dijeron que cambiaban el plato, pero nunca llegó. Dijo que lo traía y se debió perder por el camino. Pero nuestra queja no es por ese detalle, es por todo el conjunto.

Por cierto, no has justificado porque las nueces estaban revenidas o porque los calamarcitos se sirvieron fríos, o porque las pizzas se sirvieron al acabar de comer todos. ( siendo los primeros en llegar y estando el restaurante por llenarse )

Además , yo no me he quejado de que sea caro o barato de echo vamos a los mejores restaurantes de Cabrils y de todo el Maresme , desde vuestro vecino Can Rin, ( una maravilla ) hasta el del Hostal de la Plaza, otra exquisitez.

Esta vez elegimos el vuestro porque a los niños les apetecía pizza, pero sin duda el vuestro está muy por debajo del resto de restaurantes mencionados. Visto lo visto,...

No suelo poner reseñas pero ayer salí muy indignada del restaurante. Fui a celebrar mi aniversario con un grupo de amigos y no pudo ir más mal… Llamé para reservar y me dijeron que tenia que hacer paga y señal, les di la opción de hacerlo por bizum y me contestaron que no lo hacían pero que si les daba el número de mi tarjeta y el código de seguridad, que me lo podían hacer ellos mismos (¿quien me garantiza que luego no utilicen mi tarjeta para hacer otras transiciones?). Al final decidí acercarme y hacer paga y señal. Ojo! de 100€. Ok. En el momento de la reserva les pedí dos cosas: comida vegana para una amiga y un poco de espacio para meter un carrito de bebé. Al llegar el día, nuestro turno era el primero y nos sueltan que se habían quedado sin queso vegano (mi reserva fue 3 días antes de la cena). Mi amiga tuvo que comer una masa de pizza con verduras salteadas por encima, no tenia ni tomate! Vamos que no valía nada y le cobraron 13€ por una cosa que tuvo que comer a disgusto. No tenia mas opciones, y podrían haber tenido el detalle de descontarle un poco el precio. Suerte que avisé con 3 días pero aquí no acaba la cosa. A lo largo de la cena, se olvidaban de traer cosas. Teníamos que ir recordando lo que faltaba y para poner la guinda en el pastel, decidimos hacer sobremesa. Algunos se pidieron gintonic a 8€ (muy bien de precio) pero otros dijimos de hacer vaso de tubo de Baileys. En vez de vaso, nos trajeron chupitos y nos clavaron 7€. Repito, nos pusieron chupitos ¿pueden ser más estafadores? Pregunto. Ayer les transmití mi indignación y les dio igual. Pues han perdido 13 clientes por no haber tenido pequeños detalles de fidelización. Es una pena porque el lugar...

La persona que se encarga de repartir no esta a la altura del restaurante. Fui a recoger y aparque no más de 2 minutos cogiendo un trozo del aparcamiento que por lo visto esta destinado para el vehiculo del repartidor y aunque quedaba espacio para 1 coche y aun sobraba, cuando llego, aparco a escasos 10 cms de mi vehiculo (no me permitia ni abrir el retrovisor). Como fue esos 2 minutos, cuando llego era justo cuando yo iba a entrar al coche y cuando salio le dije que no podria entrar y ni siquiera mi miro y subio las escaleras hacia el restaurante. Le pregunte si iba a salir, con la idea de esperarme, y me contesto sin girarse NO y siguio hacia el restaurante. Como no podria entrar, mi dirigi hacia alli y le comente que no podia entrar y me dijo que entrara por la otra puerta. Le comente que era un mal educado sin alterarme y me respondio. No quise entrar en polemica porque el restaruante no se lo merece y me fui. Entre como puede en el coche y me fui. Comprobe que habia espacio suficiente para que aparcara y que yo pudiera entrar, por lo que lo hizo mal intencionadamente. ¿Que hubiera costado decirme que por favor alli no aparcara y haber dejado espacio para entrar el cliente que habia acudido a su...