La meva experiència ha estat un absolut desastre. Hem fet una reserva per a dues persones, indicant que una d’elles va amb cadira de rodes i, com que se’ns ha confirmat la reserva hem anat a dinar (prèviament havíem trucat per telèfon i ningú ens havia respost). Com a grata sorpresa ha estat el tracte rebut, sobretot per la Ines. A l’arribar hem vist que hi havia escales per accedir a Tempo Restaurant i hem preguntat si hi havia possibilitat d’accedir per un altre espai o bé, col.locar-nos a la planta baixa, on hi ha la seva pizzeria, per a no causar molèsties, que ens adaptavem sense cap problema. La resposta ha estat el millor: “no tenim a ningú per ajudar-vos a pujar fins al restaurant”, “com que no coneixeu el restaurant no hauríeu reservat sabent que hi ha escales” i “ja us ofereixo una taula a la pizzeria però menjant la carta d’aquest, suficient que us ho pugui oferir”. No hem volgut causar cap espectacle davant aquests comentaris tant poc humans, he preferit deixar-ho present via ressenya, tal com li he comentat a la Georgina que faria (la noia que està a la porta rebent a la gent, qui s’ha disculpat per la situació i que ha estat la única persona amb tacte i humanitat -gràcies!!-). Doncs, sabent que era primera hora d’un diumenge i que erem dues persones que veníem amb les ganes de menjar arròs, veient que no era qüestió de no voler pujar escales, si no que el meu marit va amb cadira de rodes, potser hauria estat suficient donar-nos la oportunitat de dinar a la planta baixa i poder-nos baixar l’arròs. Potser per a vosaltres era massa feina, per a nosaltres un gran gest per a no deixar-nos tirats sense menjar. Com bé has dit, Inés, no coneixíem el restaurant, però ja et puc garantir que no tindrem el gust de fer-ho! Segurament, producte i plat de qualitat, però tracte i sensibilitat vers el...
Read moreSi pudiera ponerle un -10 se lo pondría. Habíamos venido varías veces y generalmente se comía bien, pero creo que han cambiado de dueños porque la carta ha cambiado, los camareros también y la cocina 100% seguro que ha cambiado porque la comida ha sido pésima. Los entrantes aceptables pero cantidades ridículas, una patata brava por persona (8€ el plato), la ración de pan con tomate eran dos trocitos de pan (3€ el plato), las croquetas a 2€ la unidad y los mejillones no nos han gustado. El colmo ha sido el arroz, estaba quemadisimo y con mal sabor, hemos dejado un plato entero de paella y dos a medias, ahora eso sí para pagar no han tenido ningún detalle. A 35€ por cabeza sinceramente espero muchísimo más, y sobretodo una alternativa por parte del servicio si estás viendo que se han dejado la comida porque está en mal estado, ni una disculpa ni nada. Nunca más.
RESPONDO A LA RESPUESTA DEL RESTAURANTE: Nadie nos preguntó si el arroz era de nuestro agrado, ya que directamente fuimos nosotros que le dijimos a la camarera que el arroz estaba quemado, nada de "sucarrat", estaba QUEMADO y que uno de nosotros ni siquiera se lo había podido comer dejando un plato entero y los demás habían dejado la mitad del plato y la camarera ni nos contestó, así que no intentéis camuflar vuestros errores al respecto diciendo que había sobrado un plato de los restos de todos los platos porque es TOTALMENTE MENTIRA, POR INVENCIÓN VUESTRA. Además, a esta queja nadie nos ofreció cambiarlo por otra cosa, tal y como vosotros decís en vuestra respuesta. A nosotros no nos importa, porque no volveremos nunca más, pero si queréis engañaros a vosotros mismos allá vosotros, sois vosotros los que perdéis...
Read moreA fantastic place in an old masía, it just feels right, a great place to be. All the staff are extremely friendly and the service is efficient and fast. The food is very good especially the rice dishes, they are more caldoso rather than dry but nonetheless delicious. The decoration fits the building and adds to the atmosphere. There is also a small terrace. They have their own car park which is an added bonus. I've been twice and shall...
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