Restaurante Mar y Tierra Candelaria — Restaurant in Candelaria

He pedido el libro de reclamaciones porque habia varias personas fumando en una terraza techada y cerrada por tres partes, con varios niños y mi mujer asmática, y me dice el encargado que no me da el libro de reclamaciones, que llame a la policia si lo quiero, porque no le han puesto todavia ninguna reclamación y no voy a ser yo el primero. Ya entiendo por qué no se las han puesto, porque por lo visto en otros comentarios se niega a entregar el libro las varias veces que se lo han pedido por el trato lamentable que da este señor. El caso es que llamo a la policia y si me lo da delante de los agentes, una vez que le advierten de la obligatoriedad de entregarlo. Apunto lo sucedido, entonces ya son dos reclamaciones, una por no prohibir fumar y otra por negarse a dar el libro de reclamaciones. Y el apunta a continuacion que no se negó a entregarme el libro, solo que lo haria en presencia de la policia, y que tenia la opción de haberme sentado en la otra terraza que tienen completamente abierta, donde también habia fumadores y que es donde realmenre se cumple con la normativa para los mismso, y no en esa donde habia gente fumando. Vamos, que el mismo reconoció practicamente las dos infracciones. Pero lo peor el trato chulesco recibido, hasta la policia le recriminó que tuvieran que venir por ese motivo y dejar otros asuntos mas importantes. No se debe permitir este trato a clientes en un...

I can't comment on the food or drinks as we never actually managed to order anything. The place was busy and the waiter was rushed off his feet so we resigned ourselves to the fact that we might have to wait a while which is fine. The waiter acknowledged us but then proceeded to ignore us and serve numerous other people that had arrived long after us. We gave up and spent our money at another place that was more focused on...

Inconsistent! We stayed for a month in an apartment over the road from this bar restaurant. Some days we had great service, some no service at all and one day they tried to charge us over the odds for our beer (quickly rectified and could have been a mistake or could have been tourist prices for us!). If you find a day when the good staff are on it’s a nice experience and the food is pretty good. If you come on a bad...