Riela Social Club — Restaurant in Candelaria

Sharing this review with a good intention so you can improve.

We made reservations, however at arrival we stood at the door waiting for someone to acknowledge us. Many people walked by, looked at us and said nothing. They could have said “hello, someone will help you soon”. I later saw many more people waiting at the door with impatient faces until someone greeted them at the door. This a very crucial point!

The service itself was so so. It was ok at the start, but as the night progressed it got worse. The bartender was lovely and made great drink for us, made contact with us and paid a lot of attention. But the servers were hard to find. We asked for the bill twice and it took a long time to receive it. It felt that once we were done, people forgot about us.

It was also cold, you should have blankets or heaters for a place like this, or lots of seating indoor available.

When we arrived, I asked for a table inside because it was cold. We were told no, but for the few hours we were there, the place was empty and the tables inside were free. When we left that’s when the tables started to fill up. So we could’ve been sat inside and leave on time. Be generous and more communicative with all your customers.

The food was ok, some help from the waiter to choose would be helpful. But it’s ok. The drinks were lovely.

We would come back but only for drinks and during the day. The view and the location is amazing.

If you can work a few of these kinks out, it would definitely put you in a 5 star...

Veníamos con las expectativas bastante altas y fue lo peor que hicimos. Llamamos y en principio la chica que nos cogió el teléfono fue muy amable, la llamada fue relativamente tarde para preguntar si había disponibilidad de cenar y su respuesta fue positiva. Al llegar nos pregunto si queríamos fuera o dentro y genial.

Paciencia para pedir la bebida y más paciencia para que te lo sirvan y el servicio del pan.... Se hace rogar bastante!!!

Una vez nos traen la bebida viene el que coge la comanda y le pedimos que nos explique un poco los platos y madre mía.... Se explicaba como un libro cerrado, nos dejó como mismo estábamos...

De cortesía nos trajeron un aperitivo que estaba muy bien y para acompañar el pan(3 panitos) es aceite y sal....

Optamos por pedir: Ensaladilla Riela Croquetas de cherne Cochino a baja temperatura Presa iberica

La ensaladilla la verdad es que está muy buena, y de tamaño bastante bien para dos personas. Las croquetas lo que es la bechamel es bastante "fofa" pero tienen un buen sabor y muy buena la verdad. Cochino a baja temperatura, viene acompañado de puré de papa y unas verduras.... La verdad que estaba muy rico.

En este momento, el camarero nos retiro todo... Y lo más que nos sorprendió fue que era el que nos cogió la comanda, pero retiro platos ( algo normal por el cambio de sabor ), retiro cesta de pan, aceite ... Sal.... El siguiente plato apareció solo.... Es decir sin nosotros tener ni platos ni cubiertos... Y bueno le dijimos a otro camarero que pensamos que el compañero penso que habíamos terminado. Una vez la Presa Ibérica en la mesa el 2° camarero nos trajo de nuevo el pan y todo lo necesario.

Presa Ibérica.... La verdad que estaba muy buena, la combinación y lo que era el pastel de papa estaba muy bien.

Una pena totalmente que una comida tan sabrosa tenga tanto descontrol en la sala, da pena que en cocina no tengan más personal ( no sabemos cuántos son ) pero tardan mucho entre plato y plato..... Casi que haces digestión y luego viene el siguiente.... En el servicio que dejó mucho que desear fue el que nos cogió la comanda, el resto pues en general bien.... definitiva por venir una vez bien pero con ese servicio .....Seguramente volveré pero no voy a comer, más bien a tomar algún cóctel a media tarde...

El sitio es bastante bonito eso no se puede negar, pero la organización es un auténtico desastre. Éramos un grupo de 4, y pedimos mesa en la terraza que está nada más entrar, nos trajeron las cartas de bebida y comida. Pedimos las bebidas y en vez de traerlas todas juntas las trajeron separadas, además te cobran 5 euros por una copa de vino y a uno de los comensales le sirvieron bastante menos cantidad que a otro y tuvimos que mencionarles que las cantidades eran muy dispares. El cóctel eran 9 euros lo normal para un cóctel en sitios así. Cuando íbamos a pedir la comida nos dijeron que esa carta no correspondía con esa zona del restaurante, sin embargo la carta con la comida que queríamos (teníamos pensado tomar cosas de picoteo) nos la había ofrecido una de las camareras y nos dijeron que se había equivocado y que teníamos que ir a otra zona. Pagamos y nos cambiamos de zona, el otro lugar que era una terraza que se encontraba más abajo tenía una iluminación bastante intensa, lo cual hace que por la noche y más en una zona costera atraiga a distintos insectos que estuvieron presentes durante la cena. La música de ambiente estaba bastante alta y no se podía hablar cómodamente, pedimos que la bajaran un poco y no lo hicieron. Corría algo de brisa vimos que varias mesas tenían mantas que ofrecía el local, pedimos unas y no nos las trajeron. Y por fin pedimos la comida, eran unos nachos para compartir, tres tacos y un pan bao. Llegaron los nachos y nos dejaron bastante que desear, después vinieron los tacos que costaban 8 euros cada uno y aunque no estaban malos escaseaban de calidad, casi 10 minutos después trajeron el último plato individual haciendo que uno de los comensales estuviera esperando mientras los otros tenían ya sus respectivos platos, y con esto reitero la mala organización y la falta de profesionalidad. Ya por último cuando fuimos a pagar vimos que se habían equivocado en la cuenta y nos habían cobrado dos cervezas de más que no habíamos pedido. Por muy bonito que sea el sitio, ofrecen servicios de mala calidad por un precio...