Mamma Mia - Trattoria & Pizzeria Italiana — Restaurant in Capdepera

It’s important to note that I cannot comment on the food as we didn’t eat here due to the poor service. Upon arrival we were offered German menus however we are British so we asked for English menus instead. Anywhere else this would not have been a problem however here the waiter sighed at us and acted like it was a major inconvenience. After viewing the menu, we decided the food was too expensive for what it was as other places in the area were cheaper and we had already been put off by the bad service so we decided to leave before ordering anything. As we stood up to leave, we said sorry to the waiter and he came up behind us and kicks the chair that my Mum had just got out of. As we started to walk off, he started shouting at us claiming we had bad manners, although we had been nothing but polite, as well as shouting to the other customers about us. As we walked back down the street, I turned around to look again and the waiter was shouting calling us crazy and miming that we were crazy. If you are a woman or just somebody that likes good service, I would never go here as I am convinced, partly the poor treatment was due to us both being women. Instead, I recommend Noah’s where we had a fantastic meal and the service was excellent, and it was only a few...

Meine Freundin und ich waren hier gestern gg. 18/19 Uhr essen. Uns persönlich hat das Restaurant angezogen, da es verhältnismäßig gut zu dieser Uhrzeit besucht war und einen tollen Ausblick auf den Hafen hatte. Wir wurden ebenso freundlich empfangen und bekamen ziemlich schnell einen Tisch, somit gab es vorerst nichts am Ambiente auszusetzen. Auch die Bestellung wurde recht zügig aufgenommen, dabei wurden wir allerdings immer wieder von unterschiedlichen Leuten bedient, die zwar alle nett waren, aber scheinbar untereinander nicht zu 100% abgesprochen und teilweise ein wenig unkoordiniert wirkten. Ist prinzipiell erstmal nicht schlimm, aber es hinterließ bei uns und auch den anderen Gästen merklich etwas Unruhe. Darauf folgend erhielten wir unsere Bestellungen…das ging auch alles fix, da gibts also nix auszusetzen. Mit unserer Vorspeise, entschieden sich die Kellner auf einmal alle Schirme einzuklappen, weil die Sonne nun langsam schwand. Das führt erneut zur bereits genannten Unruhe und war meiner Meinung nach sehr unprofessionell, da wir gerade am Essen waren und somit das ganze unterbrechen mussten. Also nur zum Verständnis: ich musste ausweichen sonst hätte ich einen Schirm im Gesicht gehabt :D Ich finde das ganze hätte man einfach schon eine Stunde eher machen oder zumindest ein wenig systematischer angehen können…also bspw. nach und nach die Schirme einklappen, an den Tischen die gerade nicht besetzt sind.

Aber naja nun zum Essen. Als Vorspeise gab es Datteln mit Speck und klassisches Bruschetta. Bei den Datteln kann man nicht viel falsch machen, die waren top. Das Bruschetta hat mich für ein Italienisches Restaurant allerdings echt enttäuscht. Geschmack war lasch, viel zu wenig Olivenöl und wo war bitte der KNOBLAUCH?!

Darauf folgten die Pizzen, die beide echt solide waren, also nicht die besten, die ich kenne, aber sie waren schon ein kleines bisschen besser als der Durchschnitt, aber nix was die Welt aus dem Angeln hebt.

Als wir dann bezahlten, kam es erneut zu Verwirrung durch mehrere Kellner, weil wir auf unser Trinkgeld warteten. Ist nicht schlimm, aber halt unprofessionell.

All in all war der Besuch bei Mamma Mia ganz klar mittelmäßig. Es war nicht schlecht, aber halt auch nicht richtig gut. Das Ambiente und die Aussicht sprechen für sich, und die Inhaber wissen wie sie das für sich nutzen, deshalb funktioniert das Restaurant auch so gut. Wer’s probieren will, wird sicher nicht komplett enttäuscht sein, aber höchstwahrscheinlich auch nicht wiederkommen. Das Gleiche gilt für meine Freundin und mich.

Ich hoffe ich konnte...

Eine angenehme Erfahrung mit herausragendem Service und einer süßen Entschuldigung

Wir hatten kürzlich das Vergnügen, die Mamma Mia Trattoria & Pizzeria Italiana im Herzen der Balearischen Inseln zu besuchen und möchten gerne unsere Erfahrung teilen. Obwohl sie zuerst das falsche Essen servierten, möchten wir betonen, wie professionell und effizient das Personal damit umging.

Nachdem wir das Missverständnis bemerkt hatten, reagierte das Personal sofort und brachte uns innerhalb kürzester Zeit das richtige Essen. Die Geschwindigkeit und Aufmerksamkeit, mit der das Problem behoben wurde, verdient definitiv Anerkennung. Das zeigt, dass das Personal stets bemüht ist, den Gästen eine positive Erfahrung zu bieten.

Um sich für das Missverständnis zu entschuldigen, überraschte uns das Restaurant mit einer süßen Geste. Sie servierten uns eine köstliche Panna Cotta als Entschuldigung. Diese Geste zeigte uns, wie sehr ihnen das Wohlbefinden der Gäste am Herzen liegt und wie ernst sie ihre Fehler nehmen.

Neben dem außerordentlich guten Service und der süßen Entschuldigung war das Personal auch äußerst freundlich und aufmerksam. Sie hatten immer ein offenes Ohr für unsere Wünsche und sorgten dafür, dass wir uns während des gesamten Besuchs wohl fühlten. Ihr Lächeln und ihre positive Ausstrahlung trugen zu einer angenehmen Atmosphäre bei und ließen uns wirklich willkommen fühlen.

Was das Essen betrifft, war die Qualität insgesamt gut. Die Speisen waren ansprechend präsentiert und schmeckten authentisch. Die Auswahl an italienischen Gerichten war vielfältig und es gab für jeden Geschmack etwas Passendes. Besonders hervorzuheben sind die köstlichen Pizzen, die mit frischen Zutaten und einem knusprigen Teig zubereitet wurden.

Obwohl das Missverständnis bei der Bestellung zunächst für eine leichte Verwirrung sorgte, waren wir von der schnellen Lösung, dem bemerkenswerten Service und der süßen Entschuldigung beeindruckt. Das freundliche und aufmerksame Personal sorgte dafür, dass wir uns trotzdem wohl fühlten und unseren Besuch genießen konnten.

Insgesamt können wir die Mamma Mia Trattoria & Pizzeria Italiana mit vier Sternen bewerten. Das Restaurant bietet eine angenehme Atmosphäre, authentische italienische Küche und einen herausragenden Service. Wir werden sicherlich wiederkommen, um weitere kulinarische...