Wir haben kürzlich die Ristorante Pizzeria By Luna besucht und sowohl einen Espresso getrunken als auch eine Pizza gegessen. Insgesamt waren wir mit unserem Besuch zufrieden und möchten unsere Erfahrung teilen.
Der Espresso war von hoher Qualität und hat unseren Geschmacksvorstellungen entsprochen. Er wurde sorgfältig zubereitet und hatte einen reichen und kräftigen Geschmack. Dieser Aspekt hat uns positiv überrascht und ist definitiv ein Grund, das Ristorante Pizzeria By Luna zu besuchen.
Die Pizza, die wir bestellt haben, war ebenfalls befriedigend. Der Teig war gut gebacken, luftig und hatte eine angenehme Konsistenz. Die Beläge waren großzügig bemessen und geschmacklich ansprechend. Allerdings war es nicht möglich, eine einzelne Pizza zur Hälfte unterschiedlich zu belegen, obwohl eine Person in unserer Gruppe dies gewünscht hat. Wir hätten gerne einen Aufpreis gezahlt, um diese Option zu haben, aber es war nicht möglich. Das war etwas enttäuschend und wir hätten uns gewünscht, dass diese Möglichkeit angeboten wird. Trotzdem haben wir unsere Mahlzeit genossen und waren mit der Qualität der Pizza zufrieden.
Das Servicepersonal war freundlich und hat uns angemessen bedient. Wir wurden herzlich begrüßt und zu unserem Tisch begleitet. Die Bedienung war höflich und bemüht, unsere Anfragen zu erfüllen. Allerdings gab es Momente, in denen die Aufmerksamkeit etwas nachließ und wir etwas länger warten mussten, um ihre Aufmerksamkeit zu erlangen. Hier besteht Raum für Verbesserungen, um den Service effizienter zu gestalten.
Es ist wichtig zu beachten, dass unsere Bewertung auf der Grundlage eines einzelnen Besuchs und unserer Erfahrung mit dem Espresso und der Pizza basiert. Andere Speisen und Getränke könnten unterschiedlich bewertet werden.
Alles in allem war unser Besuch im Ristorante Pizzeria By Luna angenehm. Der gute Espresso und die zufriedenstellende Pizza haben uns überzeugt. Allerdings war es enttäuschend, dass es nicht möglich war, eine einzelne Pizza zur Hälfte unterschiedlich zu belegen, selbst gegen Aufpreis, obwohl eine Person in unserer Gruppe dies gewünscht hat. Mit einigen Verbesserungen im Service könnte das Gesamterlebnis noch weiter optimiert werden. Wir empfehlen das Restaurant für eine gute Tasse Espresso und eine solide Pizza. Unsere...
Read moreLovely experience on a Sunday with my wife and two small daughters for mother's day. Great fresh homemade Italian pastas and desserts, generous portions (risotto and spaghetti frutti di mare as well as spaghetti carbonara). The attention to detail (fresh flowers on the table) and outstanding service must be highlighted. The owner is extremely welcoming and professional, so is the waitress who served us. It is definitely one of the best restaurants in...
Read moreExtrem schlechter Service. Erstmal wurden wir komplett ignoriert und nach mehrmaligem Fragen nach einem Sitzplatz und nach dem Menü wurden uns schließlich Karten gegeben. Bis unsere Bestellung dann mal aufgenommen wurde, hat es auch eine Ewigkeit gedauert und das wurde auch nur getan, nachdem wir den Kellner riefen. Dann wurden unsere Pizzen geliefert, eine Pizza davon war falsch (wir hatten Salami bestellt, aber bekamen Schinken).
Weil wir dies aber in den ersten Sekunden nicht wirklich realisierten (da die Kellner selbst auch total hektisch waren), und die Kellner ohne hin schon gestresst waren, haben wir nichts zu der falschen Bestellung gesagt, sondern dies einfach so hingenommen, damit wir den Kellnern keine weiteren Umstände und Stress verursachen. Nach 5 minuten rennt der Kellner an uns vorbei mit 2 Pizzen in der Hand und schnauzt uns an, wieso wir denn nicht gesagt hätten, dass die Bestellung falsch war und hat uns die Schuld dafür gegeben, da wir anscheinend die Pizza eines anderen Tischen jetzt weg gegessen hätten.
Also die eigenen Kunde gar nicht wirklich zu bedienen und diese für die eigenen Fehler ANZUMECKERN UND ZU BESCHULDIGEN geht gar nicht. Grauenvoller, unfreundlicher, hektischer Service. Wir haben uns total...
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