Tots A Taula — Restaurant in Capellades

Me puse en contacto via Whatsapp ( por no molestar en el servicio y dar libertad a que me contestaran cuando mejor les fuera, ya que no encontré un e-mail) para una celebración familiar de unas 20 personas. Quedamos en que me pasarían opciones de menú para adultos e infantil. Esperé 10 días y volví a insistir. Esta vez me mandaron dos muestras de menú de adulto donde no aparecían ni los postres ni el precio. Volví a preguntar por el menú infantil, por el tipo de postres (avisando que queríamos poner tarta al final) y por el precio ( porque obviamente si voy a pagar unos 18-19 menús quiero saber lo que me voy a gastar) y a pesar de haberlo leído, no han contestado, pasados ya varios días. Una lástima tratar así a posibles clientes que habían confiado en el lugar para una ocasión especial. Muy decepcionada con el trato. Procuraré no volver.

Después de ver la publicación me mandaron un WhatsApp "en tono vacilón" dando a entender que el problema es que no han ido lo rápido que yo deseaba porque la comida es en junio. Obviamente yo tengo que saber si tengo o no local para el evento con antelación, para poder buscar otro sitio, si se daba el caso. Me contestaron los menús y recortaron el precio, y no me lo quisieron decir cuando pregunté, porque querian inflarlo? Aprovecharse de mi? Quien sabe... Además según el propietario no puedo juzgar la actitud, ahora se ve que las reseñas no sirven para eso, sólo para juzgar la comida. Qué equivocados están.Alomejor a muchos les ayudará saber del pie que calzais para no venir a comer. Habéis sido muy maleducado y sinvergüenzas, no solo por no darme los menús tal como quedasteis, ni los precios, ni explicar lo que como clienta necesitaba saber, sino porque habéis tardado lo que habéis querido en contestar por el negocio, pero cuando habéis visto la reseña habéis tardado minutos en escribirme. Para eso si que os corre prisa no? Se ve que tenéis ya mucha clientela y faena suficiente y no os hace falta nuevos clientes. Conservar a los que...

NO RECOMENDABLE: La peor atención que puedes recibir, medio día menú si o si sin gustarte, no te dan carta aparte, y hablan de malas maneras ATENCIÓN PÉSIMA, y como no hemos comido nos ha traído la cuenta de la consumición que estábamos haciendo y el bar vacío....deja mucho que desear en limpieza organización y empatía, muy limitados en comida,, todo el menú era merluza, sin preguntar si eres alérgica y si no es eso, no es nada...y si no comes mala manera de atender...en fin NO RECOMENDABLE A la respuesta: la educación empieza por no decirle a un cliente que se inventa las cosas cuando sabes perfectamente que el trato ha sido una verdadera vergüenza, a lo de las alarmas que es irrelevante que es por rellenar y para no acabar de quedar mal tú y "responder con algo" que no tiene que ver, desde luego el trato hacia la gente no es el mismo que en el de "tu restaurante". EMPATIZAMOS y no se COBRA antes...

Fatal, todo. -El servicio (el camarero no conocía nada de los platos cuando se le preguntaba, ni tan siquiera entendía catalán), muy lentos. -La comida: parrillada de verduras (escasa y quemada) + fideuá mediocre y bacalao con samfaina pasable + fricandó (escaso, sin el chupchup de la salsa, con patatas fritas crudas). El niño dejó el plato de pasta a medias, con eso lo digo todo. El postre, un brownie casero seco y acartonado incomible literalmente (los de la mesa de al lado opinaron igual) Hasta el pan era chicletoso. -precio menú domingo 23eur/persona. Teniendo en cuenta la calidad, cantidad y servicio, un timo. El local, feíto. No acostumbro a dejar reseñas, pero los comentarios precedentes los que nos llevaron a reservar. No volveremos, ni lo recomendamos. Pd. Creo que el local cambió de propietarios hace poco, lo digo por las reseñas...