Mamma Mia Ristorante — Restaurant in Castelló de la Plana

Esta es la primera vez que otorgo una valoración tan baja, a pesar de la excelente atención de la chica de caja y la camarera que nos ha limpiado la mesa al finalizar la cena. La pizza de un adulto y la de los niños estaban muy buenas, aunque el risotto de cuatro quesos solo sabía a nata. Mi valoración negativa no se debe al risotto, ya que no considero justo valorar mal a un restaurante por un plato que no me guste. La razón principal es la falta de flexibilidad del restaurante al no permitir compartir un menú infantil entre dos niños de 4 años, ni ofrecer alternativas adecuadas en cantidad para ellos. Además, me parece deshonesto que, habiendo pedido tres bebidas pensando en un menú infantil para los dos niños, y que lo hemos dicho en voz alta, no se nos informara en el momento de pedir las bebidas de que el menú infantil no podía compartirse. Considero que un restaurante debería tener la flexibilidad de permitir compartir un menú infantil para evitar desperdiciar comida, especialmente si se aplica un suplemento para llevarse las sobras. Espero que esta reseña contribuya a que el restaurante sea más flexible con los menús infantiles o, al menos, ofrezca platos adecuados en cantidad para los...

Soy cliente habitual. La comida,el servicio y el ambiente muy bien. Pero las dos últimas veces que he ido con un grupo grande hemos tenido problemas a la hora de pagar y me gustaría que no volviera a pasar. Es por este motivo que escribo este mensaje. NO es una queja sino unas sugerencias para mejorar el servicio. El arroz frutti di mare no debería servirse como si fuera arroz caldoso. O si lo seguís cocinando así deberíais cambiar el nombre en la carta y poner arroz caldoso frutti di mare. Según el nombre que actualmente tiene en la carta, se debería cocinar y servir igual que los tagliatelles: el arroz blanco cocido en una base de tomate y el marisco encima. El desglose en el ticket está muy mal redactado.Si hay extras ( ya sean bebidas o suplementos por menús , salsas etc) deberían especificarse al final del ticket. Así cuando un grupo grande quiere pagar cada uno lo suyo no habrá problemas al hacer las cuentas y cada uno verá claro en el ticket lo que tiene que pagar. Muchas gracias y espero que las sugerencias se tengan en cuenta pues el objetivo de estas es mejorar y tener más satisfechos a...

Local acogedor y menú económico, la comida bien. El servicio regular. La 1a vez no dijimos nada pq acababan de abrir, pero ayer pedimos varias veces cucharas para los niños, otras tantas la cuenta, cuatro veces hielo y así toda la comida. Aunque lo que nos sorprendió bastante es que pedimos un menú infantil para la niña (5años) y le sacaron 8 macarrones (los contamos, lástima no haber hecho foto, la verdad). Le dije al camarero que si podían sacarle 4 macarrones a la pobre que se había quedado con hambre y me dijeron que no, q por eso es infantil. Habló con el encargado y aunque me dijo que no podían hacer nada miraría como resolverlo. Pues al salir les dije que gracias por todoy que ya podían haber vuelto a decir que no se los iba a sacar pq la niña de quedo esperando. Me dijo que es que no podía ser y que no había salido más. Una pena q por 4 macarrones pq relación calidad precio, pues vas,prefiero pagar un poco más en otros establecimientos. Además es la 2a ve que pedimos un pan de romero para picar antes y preguntamos las dos veces si lo van a sacar antes y las 2 veces lo...