BOCHORNO.DECEPCIÓN.ABANDONO.PARA OLVIDAR. Estos podrían ser los titulares de esta reseña.
En primer lugar corresponde ser consecuente y señalar al restaurante qué cliente soy. Soy Javier, el de la mesa circular de 7 personas que atendieron ayer 07/05/2023 sobre las 14:30. El que llamó un día antes para la reserva de algún tipo arroz para facilitarles el acopio de ingredientes si era menester y ustedes respondieron " no se preocupe caballero, mientras se sirven los entrantes se prepara el arroz sin problema". El mismo que atraído por los cantos de sirena de ser un restaurante que había servido a la familia real , reservó mesa como una excelente opción para conmemorar un evento irrepetible en nuestra familia.
Tras este preámbulo, seré breve y objetivo. Es inadmisible que preguntes por la reserva y te reciban resoplando señalando la mesa sin mediar palabra. Es inadmisible que tarden en elaborar un arroz 1 HORA Y 45 MINUTOS. Es inadmisible , que te mantengan 45 MINUTOS sin atención , sin servicio, sin preguntar si tienes sed, si desean algo más, nada, abandonados, haciendo señas desesperadas para mendigar que se acerque un camarero.
Y ahora será breve y subjetivo. No se puede tener esperando a un menor casi dos horas por un plato de arroz, que has pedido POR FAVOR puedan elaborar con diligencia . No es aceptable que tras casi dos horas esperando un arroz, unas alcachofas estén crudas , el arroz salado hasta el extremo o la ración de arroz sea de dos puñados sin opción para repetir ni un grano de arroz. A esto debe sumarse que la cantidad de comida de los entrantes es, sólo , aceptable.
Sólo un camarero, veterano, tuvo la decencia ( no era su culpa por supuesto, sólo faltaría ) de asumir la responsabilidad y tomar nuestra mesa como algo personal para que no nos faltara de nada ;tras las 2 horas más desagradables y angustiosas que hemos vivido en un restaurante , y tras mostrar nuestra indignación ante el abandono flagrante al que fuimos sometidos. . Ni la/el metre, ni la/el gerente, nadie apareció ni dio solución a este despropósito. En un local de calidad es algo complicado de ver, roza la indecencia.
Me he tomado la molestia de escribir estas líneas ya que , NUNCA , y repito NUNCA, había recibido una atención tan mala y el producto era tan decepcionante en relación calidad-precio como en La Marina del Grao de Castellón. Y el abanico de establecimientos frecuentados es variado , os lo puedo asegurar. Desde bares de carretera ( todos mis respetos hacia ellos), franquicias, locales de precio medio, street food, a reputados restaurantes tanto en España como en el extranjero ( Roma, Milán, Verona, Nueva York, San Francisco, Londres, Shanghái, Praga, Varsovia...aunque como en España ningún sitio.
El mencionado camarero quiso compensar el bochorno con una botella de cava. Debe mencionarse.
Nota: No se interpuso ninguna reclamación porque ya habíamos perdido tiempo suficiente. Ni tampoco se va a proceder a reclamar ante la oficina del consumidor ni hacer uso del sistema arbitral , aunque toda esta información es veraz ( al menos la objetiva) y puede ser refrendada ante un eventual proceso...
Read moreElegimos La Marina para nuestra pequeña celebración de boda en familia el pasado Sábado 3 de Mayo y la experiencia fue estupenda. Ya conocíamos el restaurante de haber ido en numerosas ocasiones a comer, sobre todo en fin de semana, generalmente muy bien, pero el día de la boda estuvo especialmente agradable. Nos cerraron un espacio para que tuviéramos más intimidad, éramos un grupo de 15 personas con dos niños, las vistas en la terraza cubierta son preciosas y por las fechas tuvimos suerte y también salió un clima de sol sin mucho calor de lo más agradable para estar fuera. Nos recibieron en una terracita previa de la que disponen con vistas al puerto para que disfrutáramos de unas cervezas previas conforme íbamos llegando y luego nos pasaron a la mesa. Habíamos acordado un menú cerrado que elegimos con ayuda de Julia, la encargada, que estuvo atenta y nos echó una mano con todo tanto antes como durante el evento. Es una gran profesional. La comida en La Marina suele ser siempre de gran calidad, aquel día concretamente disfrutamos de rodaballo, arroz con bogavante y un chuletón dependiendo de la persona y estaba todo delicioso. La carta de vinos y demás bebidas es muy buena, quizá los postres, que están muy bien sea lo que menos destaque, pero posterior a eso ofrecen sobremesa con cafés, chupitos y copas que, en nuestro caso, incluso estuvieron acompañados de algo de música mientras el resto de los comensales del restaurante ya se iban marchando y eso nos permitió alargar un poco el momento ya que estuvimos muy a gusto. El equipo que nos atendió junto a Julia fue extremadamente agradable y atento y me gustaría darles de nuevo las gracias por el trato que recibimos. En cuanto a precios La Marina no es un lugar barato, pero la calidad del producto, el servicio que lo acompaña y la localización y...
Read moreDescubrí el Restaurante La Marina en la playa del Grao de Castellón gracias a las recomendaciones y decidí probarlo un domingo soleado yendo con unos amigos. Desde el primer momento, la ubicación me cautivó: una terraza amplia con vistas directas al mar, creando un ambiente relajante y perfecto para disfrutar de una comida tranquila.
El servicio fue atento y eficiente; los camareros nos atendieron con amabilidad y estuvieron pendientes de cada detalle en especial julia y Manolo. Para comenzar, pedimos una fritura de pescado, ambos platos crujientes y sabrosos. Como plato principal, optamos por la paella de pulpo con alcachofas, una especialidad de la casa que no decepcionó: el arroz en su punto y el pulpo tierno y lleno de sabor. Un deleite, yo por mi parte como soy alérgico a los Mariscos, fue una experiencia gastronómica agradable,que se ajustó a mis restricciones alergógenas y resolvieron rápidamente . El personal fue comprensivo con mi situación , asegurándose de que los platos seleccionados fueran seguros para mí. Inicie con una ensalada fresca y deliciosa, seguida de un entrecot de Carne a la brasa, cocinado a la perfección y lleno de sabor. Para acompañar, probé la paella valenciana de pollo y conejo, una opción tradicional y sabrosa que me permitió disfrutar de la esencia de la cocina local sin preocupaciones.
De postre, la torrija caramelizada con helado de leche merengada fue el broche perfecto para la comida. La combinación de sabores y texturas nos dejó encantados. Los precios justos y adecuado a todo lo que los sentidos pueden disfrutar
En resumen, Restaurante La Marina ofrece una excelente experiencia gastronómica mediterránea, con platos bien elaborados y un servicio amable, todo ello en un entorno inmejorable frente al mar. Sin duda, un lugar al que ...
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