Confitería Carmen — Restaurant in Castrillón

Muy mal trato. De sábado llamé por la mañana para reservar unos croissant rellenos de almendra para el lunes por la tarde, y cual es mi sorpresa cuando voy a buscarlos a la hora acordada y me dicen que no los tienen. Comprueban la agenda y efectivamente los tenían anotados a mi nombre y el número de croissants que le había indicado, reconociendo la propia empleada que ella misma me había atendido al tlf yse acordaba de la conversación mantenida. La respuesta que me dan es que las compañeras de por la mañana les dijeron que podían vender todos los croissants y así lo hicieron. Sin comprobar las de por la mañana ni las de por la tarde los pedidos para ese día. No me dieron ninguna solución más, ni me ofrecieron ningún otro pastel o bollería, ni nada. Una falta total de profesionalidad y un detalle muy feo por su parte. Han perdido una cliente y desde luego no recomendaré esta...

Impresionante el pan de masa madre, el mejor de los que he probado. También hay que destacar los croissant tanto los de chocolate como los normales, y los carbayones, y.....etc,etc. Una vez que entras es raro que salgas con las manos vacías.

Llevo 2 domingos parando para comprar pasteles y de paso tomar un café y las dos veces me marcho con sensación de desagrado. He visto una desidia por parte del personal en cuanto a limpieza, la mayoría de las mesas que estaban libres, estaban sin recoger y el suelo con servilletas y demás restos. Fui al baño e igual que entré salí sin pararme pues salía un olor nauseabundo que te invitaba a no dar un paso adelante. No entiendo esta dejadez pues tienen bastante personal trabajando. Ya se me quitan las ganas de volver a tomar algo...

If you want some pastries or very good cruassant, as well as good coffee, visit this place! I came here every morning while in Salinas, and for four coffees and a pastry we paid around €6. It's cheap! And you'll get some...