Conrado Brasa Bar — Restaurant in Chelva

El trato al cliente fue horrible y vejatorio. Éramos un grupo de amigos que fuimos a hacer senderismo a Chelva. Estuvimos riéndonos y haciendonos fotos y vídeos para nuestros amigos. La camarera llegó en un momento en que estábamos grabando un vídeo personal entre amigos. Apareció 3 segundos en el vídeo y porque ella llegó en ese momento. Fue ella la que se "coló" en nuestro video. En ningún momento tuvimos ninguna intención de grabarla a ella. Es más, incluso nos fastidió el video y tuvimos que grabarlo otra vez porque no queriamos que apareciese ella, era algo exclusivamente para los amigos. Nos habló de una forma muy maleducada, arrogante, y vejatoria. Incluso nos amenazó con llamar a la Guardia Civil si no borrabamos el video . Nos trató como si fueramos delincuentes. En ningún momento nos preguntó si ella aparecía en el video, ¡nos amenazó directamente con llamar a la Guardía Civil! La reacción de la camarera fue totalmente desproporcionada, no podíamos creer lo que estábamos oyendo. Fue humillante y no recomiendo a nadie este restaurante. Antes estuvimos en el restaurante de al lado, Los Pacos, también estuvimos haciendonos fotos y algún video. Sin embargo, el trato de los camaremos en Los Pacos fue todo lo contrario, simpáticos, educados, correctos y no nos llamaron la atención por hacer lo que todo el mundo hace hoy en día, fotos y videos para compartir con sus amigos. No volveremos nunca a Conrado Brasa Bar. Aunque la falta de educación y respeto hacia nosotros fue muy clara y evidente, decidimos evitar cualquier tipo de discusión, borramos el video y nos fuimos con la intención de no volver NUNCA.

Respuesta a la respuesta del propietario:

Yo también le agradezco que usted haya “perdido parte de su tiempo” contestando a mi reseña. En mi caso, no considero esto una pérdida de tiempo, creo que es algo que hay que hacer por responsabilidad personal, sobre todo para evitar que otras personas sean amenazadas en su restaurante igual que usted hizo con nosotros. No tengo nada contra usted o su negocio y mi único objetivo es que esto no le vuelva a suceder a nadie. Usted miente, nunca la camarera/propietaria nos “solicito amablemente que dejaran de grabarla”. Eso es falso, lo único que hizo la camarera/propietaria fue amenazarnos directamente con llamar a la Guardia Civil. Además, lo hizo con muy malas formas e incluso con agresividad. Y como digo en mi reseña inicial, nunca tuvimos ninguna intención de grabar a la camarera/propietaria. Esto es totalmente falso. Cuando usted dice “negándose el cliente a parar la grabación”, vuelve a mentir. Nos quedamos perplejos con la reacción desproporcionada de la camarera/propietaria. En cuanto escuchamos su amenaza y vimos su enfado dejamos de grabar y borramos el video. La camarera/propietaria se “coló” en nuestro video, apareció por casualidad porque en ese momento llegó a la mesa. La forma en que ha mentido refleja claramente que su restaurante tiene un problema claro con la atencion al cliente. La mayoría de sus críticas negativas son por el trato a los clientes y después de lo que nos pasó lo entiendo perfectamente. Cuando usted habla de “risas y bromas salidas de tono” vuelve a mentir. En ningún momento bromeamos con usted, enseguida percibimos una actitud hostil por su parte y la evitamos en todo momento. Cuando usted dice “Analizando la situación consideramos que nuestra camarera fue violentada”, está claro que la atención al cliente no es vuestro punto fuerte. Porque los únicos violentados y amenazados fuimos nosotros. Para usted el hecho de que un grupo de amigos esté en un restaurante hablando, bromeando (bromeando entre nosotros, en ningún caso bromeamos con la camarera/propietaria) y haciendo fotos y videos es “salidas de tono”. Es importante que la gente sepa que en Conrado Brasas Bar se amenaza a los clientes con llamar a la Guardia Civil por hacer las cosas normales que todo el mundo hace en un restaurante. Como dije anteriormente en mi reseña inicial, antes estuvimos en el bar de al lado, Los Pacos, y no tuvimos...

¡Una experiencia inolvidable en Conrado Brasas Bar en Chelva!

No puedo expresar lo emocionado y agradecido que estoy por haber descubierto este magnífico restaurante en el encantador pueblo valenciano de Chelva. Este lugar mágico, situado en la comarca de Los Serranos, transporta a sus visitantes a través del tiempo, conservando la huella de los musulmanes, judíos y cristianos que alguna vez convivieron en armonía.

Desde el momento en que ingresé a Conrado Brasas Bar, fui recibido con una cálida bienvenida por su amable personal. En particular, quiero destacar a Virginia, quien con su sonrisa radiante y dedicación al servicio, hizo que mi experiencia fuera verdaderamente maravillosa. Su amabilidad y consejos fueron excepcionales, demostrando una pasión por su trabajo que se reflejaba en cada recomendación.

La oferta culinaria de Conrado Brasas Bar es simplemente fascinante. No puedo dejar de mencionar el tuétano a la brasa con pipirrana, una auténtica delicia para los sentidos, o la sartén de boletus, huevos, morcilla de Burgos y cebolla caramelizada, una combinación de sabores que te transporta al paraíso gastronómico. Y no puedo olvidar mencionar el pan tostado con diversos aliolis, especialmente el de miel, que es simplemente espectacular. Además, su carta de hamburguesas especiales es una experiencia que no puedes perderte.

El ambiente en Conrado Brasas Bar es acogedor y confortable, brindando el escenario perfecto para disfrutar de una comida inolvidable. Cada plato que probé estaba cuidadosamente preparado, destacando la excelente calidad de la cocina y la pasión de los profesionales que trabajan en el restaurante.

Recomendaría encarecidamente una visita a Conrado Brasas Bar, no solo por su exquisita oferta gastronómica, sino también por la oportunidad de sumergirse en la riqueza histórica y cultural del pueblo de Chelva. Sin embargo, asegúrate de hacer una reserva, ya que este lugar se está convirtiendo rápidamente en un destino popular entre los amantes de la buena comida.

En resumen, mi experiencia en Conrado Brasas Bar fue simplemente excepcional. Me fui con el corazón lleno de gratitud por haber descubierto este tesoro culinario en un entorno tan encantador. ¡No puedo esperar para regresar y seguir explorando los sabores y la historia que este lugar tiene...

Good restaurant in the little village of Chelva. The place is outback style with meat options as well as other dishes that could cater to everyone’s needs. Would recommend trying to meat options though as that’s what they specialise in. We ordered all the dishes to share between everyone rather than having each our own dish. They also have a wide selection of burgers. The price vs food quality is good and the staff are friendly. You will need to book in advance as it can get very busy for lunch but they are also open for dinner. Recommended if you are in the area to come here. There are other places to eat but this is a...